设备运输注意项事.ppt

深圳市康力达物流有限公司 设备运输安全培训 康力达物流操作部 2012-6-5 Professional Logistics Service Provider Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、操作注意事项 客服接单注意事项 调度操作注意事项 现场操作注意事项 外站操作注意事项 二、装载注意事项 装载注意事项 设备捆绑固定操作要求 拍照注意事项 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 设备运输接单要求 设备接单注意事项： 1、首先要了解设备的名称、货值； 2、设备外观及包装方式，不超高（厢车最高2.6米，平板最高3.2米），不超宽（厢车最宽2.4米，平板最宽3米），不超长； 3、货物运输只负责外观完整，卸货签收无异常后不再承担货损之责； 4、设备的运输操作要求及注意事项：如防震、防潮、绕区等 5、除以上之外的其它接单信息； 以下设备需公司领导审核后才能承运： 1、精密仪器、高货值设备（300万以上） 2、设备无包装或包装不符安全运输要求 3、超宽、超高、超长、超重的设备 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客服/追踪注意事项 1、客服按照设备接单要求接单并了解详细的货物信息 2、货物信息和特殊需求及时告知调度 3、客户的排车需求及时要求调度部门提供并尽快提交给客户确认 4、出货需求需及时与客户确认出货时间，并在系统中确认订单，以便于调度有充足的时间安排车辆 5、如客户不能提供设备的包装和准确的尺寸、重量，造成车辆放空或增加费用（超宽、超重等）的由客户承担费用 6、现场反馈的作业异常及时沟通处理并做回复 7、追踪组针对追踪异常及时反馈，并跟进各部门的处理进度，确保异常及时处理 8、遇压车等异常及时分析原因与客户沟通协调，属于客户原因的并及时向客户申请异常费用 9、所有的异常费用需在异常产生的24小时内向客户提出申请，未确认的及时向主管部门提报 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、根据客服提供的信息进行车辆拍配： 考虑资源是否为市场常用资源，以确保作业时资源的供给性 设备的重量和尺寸是否符合车辆的满载率 拍配计划需准确、及时的提交 2、根据客服的需求订车，并及时提供车辆信息 3、订车时要求车辆配备必要的防护和捆绑工具（雨布、葫芦和绑带等，葫芦不低于2.5吨，数量均不得少于2个/套） 4、裸装、精密设备和产线等不规整的货物必须以专车形式发车，不得进行拼车 5、拼车货物注意运输时效和货物品质： 订车前务必了解清楚货物的属性、包装再做安排 告知供应商要求到货时间和操作注意事项 与供应商\司机交待清楚（包含短途提货司机和目的地配送的司机），不要向客户透漏有拼货的情况 6、作业要求和注意事项向司机转述清楚 调度操作注意事项 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、车辆到厂时需要做车辆检查，随车配备的捆绑固定设施是否齐全（填写车辆检查表） 2、装货时必须有现场人员到场监装，注意货物是否符合安全运输要求： 设备转载位置是否合理 枕木是否与设备固定在一起 设备易损件部分是否有做特别防护 外观如有破损痕迹的必须拍照并在出货明细上备注清楚 3、若设备存放在外面的装车前请检查货物有无雨淋的痕迹，尽可能将装货现场拍照留存； 4、装车过程中如出现异常，及时向客服和调度部门反馈，不符合安全运输要求的车辆禁止放行 5、平板车必须要求司机拉好葫芦、盖好篷布再出厂，如海关要求出厂后再盖的请务必监督司机出厂后盖好雨布再离开，并现场拍照（最好有明显的富士康标示在照片内，以证明是盖好雨布离厂的）。 6、出厂办单时检查随车文件是否齐全，讲解运输注意事项，制作设备装车报告 现场操作注意事项 Evaluation only. Created