試论企业管理中人本管理思想的应用.doc

/xsxw/secure/printbmb.aspx 试论企业管理中人本管理思想的应用 王立斌 【摘 要】近年来人本管理思想盛行，成了热门管理思想，它将继续发展，指导企业在组织变革、文化定位等方面跟上经济发展的趋势；指导企业正确看待员工个人发展，并由企业积极加以引导；指导企业在员工培训上发挥人本管理思想的作用，达到企业和员工双赢的结果；总之，人本管理思想将是企业挖掘员工潜力、留住高能力员工的重要指导思想。 【关键词】企业管理 人本思想 组织结构 文化 培训 【目 录】 一、 人本管理的含义及特征 2 (一) 人本管理的含义 2 (二) 人本管理的特征 2 二、 人本管理思想的必要性 3 (一) 竞争力的挑战 3 (二) 人才的挑战 4 (三) 企业组织变革的挑战 4 三、 人本管理的原则 4 四、 企业中人本管理思想的应用 5 (一) 企业组织结构中的人本管理思想 5 (一) 企业文化环境中的人本管理思想 6 (二) 员工个人发展中的人本管理思想 8 (三) 员工培训中的人本管理思想 9 五、 人本管理总论 11 21世纪，知识型员工越来越多，那种管理者高高在上指挥下属完成工作的时代已经过去了，员工希望得到认可、尊重、赏识，在工作上，他们懂得知识技能要比门外汉的管理者多得多，因此，他们希望能够自主的完成任务，或者在协商讨论、共同研究的环境下完成任务，而不是在管理者的操纵下机械的完成任务，不是管理者让做什么，就得做什么，他们与管理者的关系，将不再是棋子与棋手的关系。在这种现状下，以往那种“管理人”的观念逐渐被以人为本的人本管理思想所冲淡。 人本管理的含义及特征 人本管理的含义 人本管理是[?? 人本管理的特征 人本管理思想是相对于以前的几种管理理念提出的，与其他几种管理思想有着明显的不同。其特征如下： 以人为本。以人为本是把人看做组织中最重要的资源，人是管理的核心，企业的管理制度、组织结构及战略的制定都以人为中心，同时，在企业的文化建设上，体现出企业对员工个人发展的重视。企业管理着眼点已经从对“物”的管理转向对“人”的管理，将“利用人”工具理性与“为了人”价值理性相互结合[?? 服务对象是组织内外的利益相关者，这是人本管理不同于其他管理思想的一大特征。传统的管理只把服务对象指向组织外的顾客、供应商等直接利益相关者，却没有为组织内部的利益相关者——员工服务一说；人本管理除对组织外部的利益相关者服务外，更对组织内部的员工提供服务。企业会对员工负责，关注员工的需要，为其创造一个能够发挥个人潜力有助于个人发展的企业环境。 人本管理成功的标志是组织与员工的共同发展。人本管理以人为本，尊重人性，注重人的发展与提高，在此情况下，企业的发展不仅要看企业经济利润，更要注重员工的个人发展是否与组织的发展同步。因为在这个新时代，现代企业最重要的资源是人，员工的个人发展与组织的发展是密不可分的;员工的个人发展程度取决与企业组织对员工的态度和行动，同时又决定着员工的工作能力和对企业的忠诚度，而这两项又绝对影响着组织的发展，由此可见，人本管理思想下，组织与员工的发展是紧密联系的。正如管理大师麦格雷格说：“当管理者为员工提供的个人发展目的与公司的商务目的一样时，组织就会远为有效和有力。 人本管理思想的必要性 竞争力的挑战 21世纪各行业企业数量急剧增多，竞争方向也向着技术竞争、知识竞争、人才竞争发展。环境的变化使任何一家企业不再具有某一方面的一成不变的优势，竞争的焦点集中在谁能更快更好地对顾客作出反应，满足顾客需求，而这又取决于企业对顾客的了解、服务态度和对市场的洞察力、反应速度、灵敏度等。这些归根到底是取决于企业中人的因素，如果企业能够存有相应的人才，并能够发挥出这些人才的能力，那么企业就能在竞争中立于不败之地。[??因此怎样挖掘员工潜力，发挥员工才能就成了关键所在。 人才的挑战 在现代的科技条件下，企业需要越来越多的技术型、知识型等专业人才，以往那种随手一抓，人才一大把的通用型人才时代已经过去了，在这种情况下，企业对人才的竞争也就加剧了。如何招揽人才、如何留住人才、如何培训人才成为企业间竞争的方式，人本管理就是要想办法激发人的主动性、积极性，一切遵从以人为本的思想，这对于留住人才是至关重要的。 企业组织变革的挑战 受经济发展类型、经济发展环境、发展观念、社会生活习惯、人才类型、管理方式等因素的影响，企业组织形式也必需要改变，比如学习型组织结构的发展，逐渐将传统硬性化的组织结构代替。 新型的组织结构必须要有新的与之相适的管理思想，才能被员工们所接受，于是人本管理思想这类新兴管理思想的必要性就越发凸显出来了。 人本管理的原则 人本管理思想是一种管理理念，要想将其应用到实际的企业管理中来就必须要遵守一定的原则，以保证其正确实施。原则如下： 1.尊重