自我发展与团队管理作业评讲2.docVIP

《自我发展与团队管理》作业评讲（2） 责任教师 潘璐 《自我发展与团队管理》这门课程是一门通识课。这门课程特别强调针对个体的实践性和灵活性，相信学习了本课对于同学们的日常生活和工作会有很大的帮助。 这次的评讲针对平时作业第2次，旨在为同学们提供解题的思路，并对需要注意的地方作重点讲解。作业题目并不难，希望同学们能够认真完成。 一、对人们的工作和生活产生影响的几种平衡关系是什么？ 考核知识点：寻求平衡 参考答案： 1、思考和行动之间的平衡。思考问题和解决问题是工作中最重要的部，而这需要思考和行动，两者之间要保持平衡才能够恰如其分。 2、工作效率和工作效果之间的平衡。管理的有效性不仅涉及到效率，也涉及效果。工作不仅要考虑正确的做事，准时不超出预算；也要考虑工作是怎样完成的，方法是否奏效，以及后果及影响等。 3、工作和维持工作能力之间的平衡。不仅要工作，还要能够维持工作能力，这样才能够更好、更长久的完成工作，让团队得到长远发展。“放松”和“充电”对于维持工作能力非常重要。 4、压力不足和压力过度的平衡。每个人对压力的反应都是不一样的。压力是可以把握的，组织好自己的工作并保持工作与生活之间的平衡，都有助于减轻压力。要明白工作很重要，生活也很重要。 5、工作和生活之间的平衡。员工如果在工作和生活之间保持平衡，旷工现象会减少，员工的士气会大增，工作效率会明显增加。 二、作为一个团队领导，在做计划前要考虑什么情况？ 考核知识点：做好时间规划 参考答案： 1、正确设定工作优先级。这是制定计划的关键第一步，要确定哪些事情更为重要，哪些事情更为紧迫，时间不能在重要的和不重要的事情上平均分配。 2、平衡员工的行动。首先需要对日常的例行工作进行分析，判断基于团队、任务和员工的各项活动搭配是否合理。团队领导要在团队、任务和个人三方面保持平衡，如果失去平衡，团队就会出现问题。 三、团队领导的主要工作是什么？应该如何平衡任务、团队、个人之间的关系？ 考核知识点：团队的平衡 参考答案： 团队领导工作的三个主要方面： 1、任务：完成工作任务。 2、团队：建立和维持团队或者班组。 3、个人：监督、激励、培养和发展团队成员。 团队领导要在团队、任务和个人三方面保持平衡，对这三个方面的活动要注意搭配和分配时间，如果失去平衡，团队就会出现问题。 1、注重任务的活动：同客户打交道、行政职责、监督和分配资源、计划和组织、进行决策、解决问题等。 2、注重团队的活动：交流信息、咨询、改进团队的绩效、主持团队会议、建立行动计划等。 3、注重团队个人的活动：同团队成员一起制定和确立目标、监督成员的表现、指派和分配任务、培训等。 四、你认为应该如何提高工作效率？ 考核知识点： 工作效率 参考答案： 1、保证每天在重要但不紧迫的任务上花费一定的时间； 2、分析一下自己何时效率最高； 3、为重要的工作选择重要时间； 4、确保自己在做重要工作时不被打扰； 5、不接电话以避免打扰； 6、预见并及时处理问题； 7、养成并坚持良好的工作习惯； 8、根据任务优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式。 9、严格执行计划。 五、什么是紧迫/重要性矩阵，如何利用它正确确立优先目标？ 考核知识点： 紧迫/重要性矩阵 参考答案： 1、按照任务的重要性与紧迫性进行分类，分为四个区域，紧迫的事需要立即加以关注，重要的事需要优先处理。适用于提高自己的工作效率，对工作或者团队任务进行分析和计划。重要性与紧迫性 第3页 共3页 不紧迫的任务 紧迫的任务 不紧迫的任务