市场营销在国有医院经营中讲义.ppt

市场营销在国有医院经营中应用的探讨硕士研究生 林怿昊指导老师 陈茂盛 教授? 引 言 进入二十一世纪以后，我国经济体制改革正在进入一个新的关键阶段，即以“公有制为主体，多种经济成分共同发展”的经济制度必将代替单一的所有制；以需求为导向的市场机制必将代替传统的计划体制；以优胜劣汰为本质特征的竞争机制必将代替平均主义。 引 言 在新的形势下，医院同样也正面临着一场革命，新的环境、新的需求正在不断挑战医院管理固有的基石，“经营医院”的新理念正在日益凸显它的时代价值。医院营销开始受到医院管理者的重视，并逐渐被引入医院经营之中。 引 言 在国有医院经营中开展营销工作，并使其取得较为理想的效果，对实现国有医院为新时期经济建设服务，更好地发挥医院功能，促进医院可持续性发展，具有重要的理论意义和现实意义，是一项实现“双赢”的特殊而重要的工作。 第一章 医院经营与管理 1.1 经营和管理 1.2 由管理向经营国有医院转变的必要性 第一章 医院经营与管理 1.1 经营和管理 在单纯计划经济时代，医院的核心是“管理”，它要求院长只按医疗卫生行政管理部门的有关规范和下达的各项指令来完成任务，而对经营问题避而不谈。即使在市场经济占主导地位的今天，大多数人还是认为：“管理”从广义上已涵盖了“经营”，