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网络组织新产品开发复杂系统的自组织演化与控制 赖朝安 曹建新 (华南理工大学工商管理学院，广州510640) 摘要：分析了网络组织新产品开发系统的复杂性特征，提出了网络组织向更高复杂性有序结构的非线性循环 进化模型，提出网络组织新产品开发复杂系统的自组织控制方法，为网络组织新产品开发过程中的正确决策提 供科学依据。实例验证该方法的可行性。 关键词：产品协同开发；网络组织；复杂性科学；自组织 1引言 2 网络组织新产品开发系统的复杂性特征 竞争加剧、需求多变和技术进步速度的加快 网络组织新产品开发系统是包含了网络组织 使得单个企业或组织进行新产品开发变得越来越 内从产品初始概念设计或市场调查直到产品上市 困难，同时还要承受巨大风险。企业越来越倾向 的支持新产品开发全过程管理的技术系统。它符 通过合作进行新产品开发，网络组织或虚拟创新 合复杂系统的特征：①规模都很大，新产品开发 组织El益成为企业间合作创新开发新产品的重要 涉及了企业战略、市场分析与预测、产品概念设 组织形式。 计、产品详细设计、产晶仿真分析、工艺设计、 网络组织新产品开发模式是一种基于信息网 产品数据管理等大量的不同种类的信息系统、硬 络技术平台的动态产品开发模式。网络组织新产 件设备以及各种人员与角色；②本身不是一个封 品开发过程具有复杂性、动态性、虚拟性和分布 闭系统，网络组织在新产品开发过程中不断地进 性的特征。网络组织新产品开发模式要达到最大 行新合作伙伴吸纳与局部解体，因此网络组织新 限度地压缩研究开发时间、加快新产品上市速度 产品开发系统是动态演化的耗散结构系统；③宏 的目的，其关键问题是网络组织如何实现新产品 观序参数既取决于系统各单元系统的特性，也取 开发过程的动态衔接与控制。 决于各单元系统的互作用；④演化过程是自组织 目前网络组织新产品开发所形成的复杂系统 的过程，不能采用还原论方法；⑤系统具有“蝴 在运行时常常出现各个单元系统集成难，系统发 蝶效应”的混沌属性。在产品开发的初始阶段， 挥的效果不明显，综合效益难以达到预期目的等 哪怕有极微小的偏差，都可能会引起产品方案与 问题。特别是网络组织新产品开发系统中的信息 市场需求的严重偏离，造成新产品开发的失败。 子系统，如网络组织成员企业中异构的CAD、 可见网络组织新产品开发系统是一复杂系统。 ERP等系统在协作运行与集成过程中出现的动态 它的功能是产品生命周期管控一体化集成系统； 衔接问题往往是难以预先估计并实时控制的，实 它的动力学属性是既包含离散事件动态子系统， 际系统运行的复杂程度与简单的信息系统不匹配， 又包含连续变量控制子系统的混合动态系统；复 人机协调工作难度大。出现上述问题的主要原因 杂系统中的软件系统包括了网络组织中各企业伙 包括：①在研究规划系统时，使用传统的基于还 伴使用的各种CAX系统及信息网络技术平台，因 原论的科学研究方法，即认为整体的性能及特征 此是异质异构软件系统；从非线性科学角度分析，： 是组成整体的个体的性能的简单叠加，并按此将 系统又属于与外界环境有交互作用，具有自组织 系统分解成单元进行开发；②缺乏有效的系统中 演化过程的耗散结构系统。很明显传统的控制方 各单元系统动态衔接的控制理论及方法，不能及 法是无法