企业电子商务管读理复习要点.docVIP

企业电子商务管理复习资料 1.电子商务管理的产生 ?（1）在人类发明了电报和电话后，其经济活动中就存在了利用电子技术进行的部分商务活动。在20世纪80年代以后，计算机和网络技术的发展，使得电子商务作为一种重要的商务活动被广泛提出并应用。 ?（2）电子商务活动中的资源具有稀缺性，使得它同样需要管理，随着电子商务的产生和发展，电子商务管理应运而生。 2.电子商务管理的产生来自于多方面的各种因素的综合作用，具体包括如下六个方面的因素： 网络信息技术的发展、管理理论的发展、电子商务的发展、核心理论的产生、社会经济的变革、相关软件的产生。 3.电子商务管理思想发展趋势： 电子商务管理思想发展的趋势将是“协同商务理论”，协同商务理论是指合理组合拥有不同核心资源的企业，以便借助以网络技术为中心的协同环境，使供应链上的供应商、合作伙伴、客户、分销商形成虚拟动作的整体。 4.电子商务管理的概念。 电子商务管理是指为实现企业战略目标对电子商务应用中技术和商业及其创新活动进行计划、组织、领导和控制的过程。是开展电子商务活动的各类企业在新的技术环境下，如何借助互联网技术，开展采购、生产、营销以及与之相关的财务、人员、信息等经营活动，实现其商业目标。 电子商务管理内容是电子商务管理研究的核心，它主要包括与从事电子商务活动的组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成的信息流、