浅析如何开展好油田信访工作.pdfVIP

-一一一一-一--一一一- --一一-企业1Cft ?美祈~何升系将协由传仿?你 李霞程明远 (地碎物理勘探公司，河南 漠阳 457001) 【摘 要】随着我国社会文化经济的友展和改革开放的不断深化，目前人们的，思想观念以及素质水准有了显著的提高.本文结 合这些年来对油田信访工作的经验，对目前油田信访工作的现状及存在的问题进行了分析，就如何做好油田信访工作提出了一些 看法与见解. E关键词】油田信访工作;重要性;特点;存在的问题;如何开展 一、油田信访工作的重要性、现状及特点 作，使他们没有足够的精力去从事信访工作，降低了信访的工 做好泊回信访工作是解决职工思想问题、化解人们之间内 作力度. 部矛盾、稳定生产的重要保障，它是石油化工企业与汹回员工 三、对做好油田企业信访工作的看法和建议 思想联系的桥梁。如果泊田信访工作处理不当，很可能会使得 (1)在油田企业中建立完善的信访管理体制.泊回信访工 矛盾得到进一步的扩大，造成更为严重的后果.现阶段在石油 作要严格依据国家规定的《信访条例》相关内容的要求，制订本 企业信访管理制度.第一，建立高效的信访管理工作流程，严格 化工企业中普遍存在的问题主要包括油田改制管理问题、职工 职务调整问题、人员变动问题、薪酬分配问题、下岗就业问题以 按照信访工作流程办事，并制定科学合理的工作范围、职责和 及退休职工福利待遇问题等等.目前，汹回信访工作表现的主 要求，确定每一项信访工作处理时限，保证信访工作的正常开 要特点主要表现在以下几个方面:(1)经济利益为主性.汹田员 展.第二，创建汹回信访应急预案，主要针对汹田职工及群众来 工上访的大部分原因是由于关系到其切身利益受到伤害的问 访的情况及严重程度的不同，做到紧急事件特事特办，确保将 题，其中占大多数是经济利益原因，例如，油田改制后企业结构 矛盾及问题，解决在萌芽状态。第三，细化信访工作的各项工 调整，部分人员分流，导致工资福利下降引发的矛盾等等。 (2) 作，为每一个工作岗位建立责任追究制度，加强对每个岗位工 寻求道德裁定性.很一部分泊田员工上访是由于在工作中的人 作情况的考核与监督，提高油田企业信访工作的处理效率，在 格和道德层面上，因为种种原因，未受到重视和尊重或者受到 信访工作中，杜绝出现相互推脱，玩忽职守，滥用权力等问题的 了不公正的待遇，而寻求道德理论公正的裁定而上访。 (3) 安全 出现。 (2) 对汹回信访工作建立正确的认识观.在信访工作中， 事故突发性.油田企业生产是一种危险性较高的生产行业，一 某些信访工作人员把群众的来访，当做是无理取闹，索要利益， 旦由于操作规程不当，就会引发突发性生产事故，造成人员的 在处理过程中，以偏见的眼光去做信访工作，这样不但不会将 伤亡，导致员工及家属上访事件. 问题解决，反而会造成问题的激化。要想将信访工作落实到位， 二、目前油田信访工作存在的问题 信访工作人员首先要对信访这项工作具有正确的认识和足够 根据我国十一五期间的方针政策之一，就是构建社会主 的重视，根据新的形势，把信访工作的核心放到群众身上，以强 义和谐社会，石油化工企业积极响应国家政策，为了稳定企业 有力的责任感和公平正义为原则，积极的为来访群众排忧解 职工的思想情绪，保证生产的有序进行，采取了有效的措施，大 难，赢得群众对泊田企业的信任，只有思想上有了正确的理解， 幅度的降低了油田职工群体上访的次数，化解了泊田生产中引 才能很好的指导日常的信访工作。 (3) 创新油田企业信访工作 发的各种人民内部矛盾和隐患。问题表现为:(1)对信访工作的