企业知识管理的“六韬三略”.docVIP

企业知识管理的“六韬三略” 　　编者按：人们常说：商场如战场。面对风云诡谲的市场变化、突飞猛进的技术发展、日新月异的社会变迁，任何企业在快速成长的过程中，都不会是一帆风顺或一劳永逸，而是需要时时面对各种竞争、挑战和问题。在这种情形下，企业要想赢得竞争并保持基业长青，就需要像在战场上掌握和运用兵法一样，掌握一系列的前进策略和问题解决之道。 　　自20世纪90年代以来，“知识管理”已经成为企业界重要的管理工具之一。随着越来越多的中国企业开始关注和引入知识管理，我们也看到有一些国内企业对于知识管理的理解和应用仍然停留在纸上谈兵、生搬硬套的状态，这也导致知识管理和企业的战略、业务脱节，知识管理的优势和价值得不到发挥。 　　在本期《专家访谈》中，我们走进在中国企业知识管理领域具有领先优势和深厚积累的咨询公司AMT（上海企源科技股份有限公司），专访了AMT研究院院长、AMT大学执行校长葛新红女士。AMT是国内最早引入知识管理咨询服务的企业，葛新红女士曾经为华为、宝钢、万科、青啤等多家标杆企业提供过知识管理咨询和培训，并且出版专业著作多部，拥有丰富的理论与实践经验。这使得在本次访谈中，既有对知识管理理念的畅谈，又关注于企业知识管理实战，相信一定会对广大企业机构和知识管理研究者带来有益的启示。 　　在访谈中，葛新红女士反复谈到了“知识管理”与“流程管理”“项目管理”三者的集成（“1