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客户购买行为分析 设计文档 上海天律信息技术有限公司 二○○五年三月十一日 目录 一. 模型目的 3 二. 算法原理 3 1. 关联规则 3 三. 数据库模型建立 5 四. 数据筛选原则 6 五. 变量描述 6 六. 参数设置 6 七. 关联规则分析结果 6 1. 1项频繁集及结果说明 6 2. 2项频繁集表及结果说明 8 3. 3项频繁集表及结果说明 9 4. 强规则及结果说明 9 八. 模型结论 10 一. 模型目的 通过武钢客户订购产品的历史数据,分析这些产品之间存在的关系,即客户的购买行为 . 二. 算法原理 1. 关联规则 (1). 概述 关联规则是数据挖掘中一个重要的问题，是描述数据之间存在关系的规则,根据这些联系规则找出顾客购买行为模式，如购买了某一商品对购买其他商品的影响。发现这样的规则可以应用于商品货架设计、货存安排以及根据购买模式对用户进行分类。 (2). 支持度 支持度是指在事务集W中有s％的事务同时支持物品集A和B，s%称为关联规则A→B 的支持度。支持度描述了A和B这两个物品集的并集C在所有的事务中出现的概率有多少。例：如果某天共有1000个顾客到商场购买物品，其中有100个顾客同时购买了面