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高职高专辅导员职业倦怠的干预策略 　　摘 要：高职高专院校学生的素质及学校的压力等因素，导致辅导员在工作岗位上很容易出现职业倦怠，从而对大学生思想政治教育的效果产生影响。本文通过对高职高专院校辅导员职业倦怠的原因进行剖析，针对目前辅导员的职业特点，提出了辅导员职业倦怠的干预策略。 　　关键词：高职高专辅导员；现状；职业倦怠；干预策略 　　中图分类号：G715 文献标识码：B 收稿日期：2016-02-28 　　一、高职高专辅导员职业倦怠的现状 　　1.工作消极 　　在工作上主要表现出一种消极被动的状态，对工作敷衍应付，缺乏激情与活力，不愿意去思考，对上级布置的工作被动去做，不愿意创新；对学生缺少热情和耐心，不愿意把时间用在学生管理和学生活动中，对学生没有关爱心，对自己带的班级没有班级归属感。 　　2.身心疲惫 　　在生理上，经常感到身心疲惫，压力增大，精力难以集中，甚至出现身体虚弱、肌肉紧张、四肢乏力的现象，还会经常失眠。 　　3.心理失衡 　　在心理方面，对本职工作不感兴趣，甚至抵触，对待工作或学生经常会出现比较大的情绪波动，在学生和同事面前也会生气发怒。经常会出现精神紧张、情绪低落、消极偏执、喜欢抱怨的心理现象，对工作岗位不满意，总有想离开辅导员岗位的想法。 　　4.关系冷漠 　　在人际交往上表现出对同事及学生的冷漠，不愿意与同事交流，不想与学生打交道，与人相处时缺乏容忍度与合作意识，工作上缺乏有效的沟通与配合，工作关系比较紧张。 　　二、高职高专辅导员职业倦怠的原因 　　1.辅导员的内在原因 　　高职高专院校辅导员职业倦怠的内在原因主要表现在个人的职业认同感低下。辅导员岗位相比教师岗位而言，付出的时间、精力等都要多得多，但大多数院校辅导员的收入都比教师收入低。现在入职的辅导员都要求是研究生学历，所以他们对工作的期望也比较高，当现实工作中的种种表现无法达到他们当初的预期时，就会产生失落感，从而导致辅导员的心理严重失衡。笔者通过对辅导员的问卷调查发现，70%以上的辅导员有转岗要求，这极大影响了辅导员队伍的稳定性。 　　2.辅导员的外部因素 　　（1）工作对象使辅导员产生职业倦怠。现在的学生都是“90后”，而高职高专学生的高考成绩都不怎么理想，现在很多高职高专院校的专业录取分数线都降到了200分以下，这种情况下招来的学生素质可想可知。相对本科学生来说，高职高专学生自我个性较强，自我纪律约束力也不够，比较难于管理，而且有很大一部分学生不愿意学习，不接受思想教育，甚至带有很多的不良习惯，从而给辅导员的工作增加了很大的难度。面对这些学生久了，辅导员的耐性和热情就会消退，在一定程度上导致辅导员出现职业倦怠。 　　（2）工作内容使辅导员产生职业倦怠。高职高专辅导员的事务性工作非常繁多，虽然说辅导员主要承担对学生进行日常管理、思想政治教育、职业生涯规划指导、心理健康教育和奖助学金评定等工作。但是在实际工作当中，辅导员要处理很多事务，学校的学工、招就、教务、后勤、医务、保卫、党团等部门经常会有很多事务性的工作都落到辅导员身上，自身又还要组织各种班会、参加学生的各种活动、组织各种比赛等，辅导员一天面对如此繁多的工作任务，很容易产生职业倦怠。 　　（3）自尊对于辅导员职业倦怠而言是一个十分重要且起控制作用的因素。当今社会上对辅导员岗位的认同感普遍比较低，这极大影响到了辅导员的自尊心。每一个人都有社会性，对社会支持和认可都有一种强烈的需要，任何感受不到社会认可的看法都可能会对自身产生压力。目前社会上普遍对高校辅导员的认识还简单停留在大学生“保姆”的角色上，认为这个岗位不需要太多的学术背景，谁都可以做。因此很多辅导员对外都说是大学老师，但不说是辅导员，甚至有部分高校的老师领导也认为在学校里什么都做不好了，就去当辅导员。另一方面，如今的高校都以教学与科研为主导，专职教师职称的晋升比辅导员容易，收入也比辅导员高，这种反差造成的失落感往往会导致辅导员们在本职工作中渐渐产生倦怠感。 　　（4）工作压力与精神压力难以得到释放。安全稳定是学校发展的前提，因为辅导员在一线直接面对学生，所以担负着很大的压力，如担心学生出事。所有高校基本都要求辅导员的手机必须保证24小时开机，随时待命，就导致辅导员白天沉溺于处理各种学生事务，晚上和周末心理上也还要处于高度紧张状态。高校辅导员的配比一般来说都不足，远远超过1∶200，同时辅导员还承担很多其他工作，容易导致其身心疲惫和职业倦怠。就目前的高校来说，对学生的心理健康越来越重视，但对辅导员心理问题的疏导还没有真正引起注意。无论是学校还是院系，对辅导员的心理问题都是忽视的，所以他们的心理压力无处释放，消极和负面情绪慢慢占据主导地位，必然产生职业倦怠。 　　三、高职高专辅导员职业