项目质量管大纲-北京自考.doc

课程名称： 项目质量管理 第一章 现代项目质量管理导论 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解质量管理概念及质量管理发展史概略；理解项目质量的概念；深刻理解项目质量形成过程及影响项目质量的因素、项目质量管理概念模型及项目质量管理原则；重点掌握项目质量管理基本原理。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目与项目质量 识记：质量的定义 理解：项目质量的概念 项目质量特点 应用：项目质量形成过程及影响因素 （二）项目质量管理概论 识记：质量管理概念及质量管理发展史概略 理解：项目质量管理概念模型 应用：项目质量管理定义及特点 （三）项目质量管理原则 理解：项目质量管理八项原则 （四）项目质量管理基本原理 理解：系统原理 质量保证原理 合格控制原理 监督原理 应用：PDCA循环原理 全面质量管理原理 质量控制原理 第二章 项目质量规划 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解项目质量规划、项目质量策划、项目质量计划的概念；理解项目质量目标策划、质量功能展开技术；重点掌握项目质量环、流程图、项目质量计划的编制步骤。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目质量规划概述 识记：项目质量规划概念及依据