大连市家居市场调研报告讲义.ppt

大世界 华南家居 大连市家居市场调研报告 X XX 201x年x月x日 前 言 调查时间：[2015.9.28 — — 2015.9.29] 调查地点：[宜家、红星美凯龙、华南家居大世界] 调查目的：[通过对家居价格、消费情况、设计风格等的调查对整个家居的风格走向，以及家居的发展情况做一个大概的了解] Mall IKEA 大世界 华南家居 IKEA IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业，IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家居为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。IKEA发展稳健而迅速，在60年的时间里，发展到在全球共有180家连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点，有很多值得借鉴的地方，通过对其营销策略的研究，可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 IKEA 简 介 IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业，IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家居为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。IKEA发展稳健而迅速，在60年的时间里，发展到在全球共有180家连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点，有很多值得借鉴的地方，通过对其营销策略的研究，可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 IKEA IKEA的产品策略（Product） 1、准确的产品市场定位 2、产品风格独特，有利销售 3、产品设计精美而经久耐用 4、产品系列广泛 低价格策略（Price） 1、低价格思想贯穿于产品设计始终 2、宜家不断创新以降低成本 IKEA 3、宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本 4、平板包装策略降低成本 独特风格的“卖场展示”渠道策略（Place） 1、自设卖场控制渠道 2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征 促销策略（Promotion） 1、目录展示的营销策略 2、卖场展示富有技巧促进购买 Mall 简 介 红星美凯龙全球家居生活广场自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，至今已在北京、上海、天津等25个城市开办了37家商场，市场总规模超过300万平方米，经营的建材家居品牌达150之多，涉及家居、卫浴、橱柜等。创业23年来，始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，实施“品牌市场全国连锁化经营、全国化名牌捆绑经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式。红星美凯龙在中国家居建材业首创“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，保证在消费者遇到质量、服务问题时，直接由红星美凯龙包退包换。为消除消费者疑虑，红星美凯龙还与各地消费者协会合 作设立了保障基金，当消费者认为红星美凯龙未能维护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接先行赔付，为中国建材家居市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。 经营服务理念及市场定位 1、经营理念 创业23年来，红星集团始终秉承一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后的红星美凯龙世博家居广场企业精神，红星美凯龙定位中高端家居卖场，占据市场制高点，积极实施品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营的策略，在全国领先推出了市场化经营，商场化管理的模式，得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为红星美凯龙经营模式。 2、品牌定位：中国家居总部（文化、品牌、服务） 红星美凯龙，全国33家店汇聚国际一流品牌、首创全责服务、倡导爱家文化，第 七代家居引领行业升级，是全国性行业标杆领袖，在如此光环的衬托下，品牌定位横空出世：红星美凯龙定位全国市场，举总部大旗，品牌、服务、文化全面领先出击，彻底改变红星美凯龙长期与竞争对手在各个区域市场平行作战的局面，跳离“多、乱、低”纠缠竞争的漩涡。 3、品牌诉求——“红星美凯龙，引领中国家居”“多快好省，8小时购齐！” 提供产品、服务类型及变化 1、服务保障：30天无理由退货+致力倡导绿色环保+对售出产品负全责? 2、主要产品品牌（家居+建材） 广告投放 红星美凯龙并非央视唯一合作好伙伴，红星美凯龙作为中国家居龙头品牌，对央视的这个平台十分看重。央视黄金资源，将形成以点带面，高度与广度兼具的立体传播平台，将红星美凯龙行业龙头的地位及专业形象借由优势媒体传递到每个消费者的心中。