国家助学贷款及支付宝相关知识(二).doc

国家助学贷款及支付宝相关知识（二） 支付宝相关问题汇总 -------------------------------------------------------------------------------- 作者：admin | 点击：1 | 加入时间：2014/4/9 8:31:54 第二部分 支付宝相关问题汇总 1.什么是支付宝？ 支付宝是国内领先的第三方支付平台，已与65家机构、银行等金融体系建立资金的互通。用户可以通过支付宝账户与银行等金融体系实现资金互转。 2.什么是支付宝充值？ 支付宝充值就是把银行卡上的资金、合作网点购买的充值码或邮政网汇e的资金等转到支付宝账户上的过程。 3.支付宝贷款账户充值有哪几种常用方式？ （1）网上银行充值； （2）快捷支付（含卡通）充值； （3）网点充值； （4）话费充值卡； （5）其他人代充值。 4．支付宝充值是否有限制？ 支付宝充值没有限额。每日和单笔的限额是由银行规定的，用户选择充值的网上银行后，充值页面下方会有具体的限额显示，具体每日和单笔限额各异。 5.支付宝还款有什么优点？ 学生使用支付宝进行网上还款，不受地域限制，不受时间限制，无手续费。 6.提取支付宝贷款账户现金是否要开通网上银行？ 不需要开通网上银行，但开通网上银行的银行卡才可以实时提现。 7.支付宝的安全控件的作用是什么？ 保护用户输入的信息，防止木马程序截取键盘记录，以致账户密码被木马程序或病毒窃取。 8.支付宝贷款账户如何生成？ 申请国家开发银行校原地国家助学贷款或生源地信用助学贷款时，国家开发银行相关系统会自动生成支付宝贷款账户，并将账户名打印在合同上。 9.如何知道自己的支付宝贷款账户？ （1）登录学生在线服务系统查询。 （2）查看贷款合同。 （3）咨询高校助学贷款管理部门。 10.支付宝贷款账户的登录密码是多少？ 2011年前贷款学生，默认密码为身份证号去掉前6位，如果密码遗失，可登录支付宝，通过“找回密码”功能进行找回登录密码。如果第一次使用，可咨询国家开发银行或贷款所在高校的资助中心。 2011年首次申请贷款学生，系统随机生成8位字母数字组合作为新浪邮箱、支付宝贷款账户登录及支付的初始登陆密码，需由学生登录在线系统查询。 11.支付宝找回登录密码共有那5种方式？ （1）安全保护问题找回登陆密码。 （2）用手机号码找回登录密码。 （3）用邮箱找回登录密码。 （4）通过收邮件，填写证件号码找回登录密码。 （5）通过人工找回登录密码。 12.支付宝账户余额可以分为那两类？ 分为可用余额和不可用余额。 13.如何查询支付宝账户内的余额？ 登录支付宝网站，在“我的支付宝”查询“可用余额”和“不可用余额”。 14.如何申请手机绑定？ (1)登录支付宝账户，点击“我的支付宝”。 (2)输入支付宝的支付密码和手机上收到的校验码，点击“确认提交”，手机绑定成功。 15.如何取消手机与支付宝的绑定？ （1）登录支付宝账户，点击“手机服务”，选择“取消绑定”。 （2）点击“免费接收校验码”，输入“校验码”和“支付密码后”，点击“解除绑定”,即可解除手机绑定。 注：数字证书用户，需要先取消数字证书，再进行取消手机绑定操作。 16.如何让支付宝账户更安全？ （1）妥善保管好自己的账户和密码：不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码。 （2）创建一个安全密码：支付宝的登录密码和支付密码一定要分别设置，不能为了方便设置成同样一个密码。 （3）认真核实支付宝的网址：每次登录尽量直接输入正确网址，不要从来历不明的超级链接访问网站。 （4）开通专业版网银进行付款：如果经常进行网上消费，建议前往银行柜台办理网上银行专业版开通手续，在自己的上网终端上安装网上银行数字证书，确保银行账户安全。 （5）申请支付宝数字证书：使用了数字证书，即使发送的信息在网上被他人截获，甚至丢失了个人的账户、密码等信息，仍可以保证账户、资金安全。 （6）遵守支付宝交易流程。 17.什么是支付宝实名认证？ “支付宝实名认证”服务是由支付宝公司提供的一项身份识别服务。实名认证同时核实会员身份、银行账户信息。通过实名认证后，就拥有了一张互联网身份证，同时增加了支付宝账户拥有者的信用度。还可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品。 18.不进行实名认证有什么影响？ （1）无法进行提现操作，支付宝贷款账户中扣除学费、住宿费后的剩余金额无法取出。 （2）用其他支付宝账户充值到支付宝贷款账户进行消费时，多于500元的金额将无法正常消费。 19.用支付宝贷款账户偿还助学贷款需要实名认证吗？ 用支付宝贷款账户偿还助学贷款不需要进行认证。 20.支付宝个人实名认证有那几种方