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招商业务部商品质量管理流程
总则
健全商品质量管理机制,提高全员质量管理意识。
实施商品市场准入,严把商品质量关。
在引进品牌商品、签订合同时实行五员会审制度,即班组长反馈消费者信息,提出需求计划,楼层业务部经理研究再签订合同,及主管业务的副总经理审核、签字、盖章方能生效。公司与前来合作的供应商签订合同时,对方必须提供下列有效证件,如营业执照、税务登记证、卫生许可证、产品合格证明、检验报告、授权委托书等相关证明,复印件须加盖生产厂家的鲜红印章,以保证其规范、合法的经营身份,从而从源头上杜绝了假冒伪劣商品入店。
加强商品质量检查,把好督查关。
为有效地杜绝以次充好,假冒伪劣商品进入卖场销售,公司成立质量监督领导小组,由经营管理部和楼层业务部,每月对商品质量进行检查,在检查中对发现的商品质量问题,按公司商品质量管理要求及时处理,并对责任人进行株连式的处罚。公司每月对商品质量检查情况进行一次通报。
成立了以经理为组长,理为副组长,为成员的商品质量工作小组。小组负责商品质量的分把关、监督检查,形成商品质量三级管体系。
上柜新商品质量的检查验收应包括下列内容:
1 商品名称、规格、数量;
2包装、外观、生产日期、保质期;
3卫生、安全等有关证明。
对成箱包装的进货商品,应按一定的比例开箱检查验收。(化妆品,食品、烟酒等)
进货商品的检查验收可委托验货。
商品检查验收中发现存在质量问题,该品种该批次的商品不得入库。
对限期使用的商品,入库时对商品保质(保存)期的期限应予以控制,并做好记录。(化妆品烟酒、食品等)对临近保质(保存)期的商品、内部应该有预告警示制度,限期内无法出售的商品应做好撤库和下架工作。
新商品检查验收中的不良记录应及时处理与供应商提出整改意见。
对在库商品的质量应定期检查并做好记录,发现有质量问题的商品应当即封存处,返厂等。
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