第三章,战略分析,资源与能力分析讲解.ppt

三.价值链分析 企业要分析自己的内部资源，判断可以由此产生的竞争优势，则需要确定自己的价值活动，识别价值活动的类型，最后构成有自己特色的价值链。 （一）基本原理 美国哈佛商学院波特教授认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 企业基础设施（财务、计划等） 人 力 资 源 管 理 技 术 开 发 采 购 进料后勤 生产 发货后勤 销售 售后服务 支持性活动 基本活动 图3-11 价值链 润 利 边 际 （二）价值链的主要活动 1．主体活动 这是指生产经营的实质性活动，一般可在细分为内部后勤（原料供应）、制造（生产加工）、外部后勤（成品储运）、市场营销和售后服务等五种活动。 每一种活动又可根据具体的行业