全国2013年01月自学考试00182《公共关系学》历年真题.doc

全国2013年1月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（ B ）1-39 A.雷克斯·哈罗 B.弗兰克·杰夫金斯 C.詹姆斯·格鲁尼格 D.罗伯特·希斯 2．公共关系对公关人员能力的最基本要求是（ D ）2-72 A.良好的组织能力 B.健全的思维和谋划能力 C.敏锐的观察能力 D.能写会说 3．《中国公共关系职业道德准则草拟及其实施方案》提出的时间是（ D ）2-78 A.1985年 B.1986年 C.1987年 D.1989年 4．组织最重要的基本目标公众是（ A ）3-86 A.内部公众 B.社区公众 C.顾客公众 D.媒介公众 5．决定公众性质的是公众的（ B ）3-82 A.群体性 B.共同点的性质 C.多样性 D.变化性 6．公关人员最基本的职业心理要求是（ A ）2-71 A.自信 B.热情 C.开放 D.理智 7．认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是（ D ）4-106 A.伯尼斯 B.巴纳姆 C.森特 D.霍夫兰 8．肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的（ C ）4-104 A.社会性 B.稳定性 C.两极性 D.协调性 9．“媒介是人体的延伸”这一观点的提出者是（ B）5-129 A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉 C.拉斯韦尔 D.伯尼斯 10．希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为（ A ）5-127 A.口语媒介 B.手抄媒介 C.印刷媒介 D.电子媒介 11.公共关系策划的生命力在于其（ C）6-143 A.时机性 B.程序性 C.创造性 D.灵活性 12．头脑风暴法的提出者是（ A ）6-153 A.奥斯本 B.西蒙 C.泰罗 D.弗洛姆 13．广告策划的基础是（ A ）7-168 A.市场调查 B.广告定位 C.广告创意 D.广告媒介选择 14．广告活动的行为主体是（ D ）7-165 A.媒体 B.点子公司 C.广告代理商 D.广告主 15．横向展览会又称为（ A ）8-180 A.混合商品展览会 B.室内展览会 C.单一商品展览会 D.露天展览会 16．橱窗陈列展览和流动车展属于（ D ）8-181 A.大型的综合展览会 B.中型展览会 C.小型展览会 D.袖珍展览 17.组织的“吉祥物”属于ⅥS中的（ B ）9-206 A.标志 B.组织造型 C.组织象征图案 D.标注字 18．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是（ C ）9-194 A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.听觉识别系统 19．从决策的角度定义危机的学者是（ A）10-207 A.赫尔曼 B.罗森塔尔 C.巴顿 D.佩尔森 20．“危机经常成为组织的一个转折点”，这一观点的提出者是（ B ）10-223 A.威廉·班尼特 B.迈克尔·里杰斯特 C.托马斯·伯克兰 D.斯蒂文·芬克 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21．公共关系观念包括（ ABCDE ）1-43 A.形象观念 B.公众观念 C.传播观念 D.服务观念 E．协调观念 22．部门隶属型公关部门一般隶属于（ ACDE ）2-64 A.销售部门 B.公关委员会 C.联络接待部门 D.总经理办公室 E．广告或宣传部门 23．下列公众属于临时公众的有（ BC ）3-84 A.社区居民 B.足球场闹事的球迷 C.飞机误点滞留机场的旅客 D.“广交会”的来宾 E．老主顾 24．下列公众属于组织内部公众的有（ ABCD ）3-83 A.管理人员 B.技术人员 C.生产人员 D.销售人员 E．社区居民 25．形成知觉偏见的原因主要有（ ABCE ）4-99 A.首因效应 B.晕轮效应 C.近因效应 D.蝴蝶效应 E．刻板效应 26．影响知觉选择性的主观因素包括（ABCDE