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IBM 笔记本销售技巧 IBM Think Pad体验中心销售技巧 目录 职业定位 体验式销售技巧 角色演练 IBM ThinkPad体验中心销售技巧的内容 - 职业定位 IBM ThinkPad体验中心销售技巧的内容 - 职业定位 你是一个售 货 员 ？ 或者是一个 推 销 员 ？ IBM ThinkPad体验中心销售技巧的内容 - 职业定位 IBM Think Pad 体验中心服务专家 IBM ThinkPad体验中心销售技巧的内容 - 职业定位 IBM ThinkPad体验中心销售技巧的内容 – 体验式销售 IBM ThinkPad体验中心销售技巧的内容 – 体验式销售 IBM ThinkPad体验中心销售技巧的内容 – 角色演练 IBM Think Pad 体验中心销售技巧训练 接待客户规范 体验销售要诀 解决方案示范 2、客户的满意度 顾客由于各自的需求不同，对于我们的服务有所期待，这也许来自对于IBM品牌的认识程度，也许来自其他消费领域的经验转嫁，如客户在五星级酒店的体验。问题的重点是客户会不自觉地将他认为同等品牌价值的体验进行比较。这是我们面临的挑战。 IBM ThinkPad体验中心销售技巧的内容 – 体验式销售 体验的引导 顾客满意度=顾客体验值-顾客期望值 3、