浅谈推进作风建设常态化、长效化方面遇到的问题及防止“四风”反弹的对策.docVIP

浅谈推进作风建设常态化、长效化方面遇到的问题及防止“四风”反弹的对策 　　[摘要]国家电网公司的企业宗旨是“四个服务”，即“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”。践行“四个服务”，优良的作风是完成各项目标任务的重要保障，也是供电企业加强党的建设、树立良好形象的重要途径。因此推进作风建设常态化，长效化显得尤为重要。通过供电企业目前在作风形象建设方面存在的问题，以及如何推进作风建设常态化、长效化，防止“四风”反弹进行内外因的综合分析，并提出对策和建议，为电力行业的兄弟企业提供借鉴。 　　[关键词]作风建设；常态化；“四风”；对策 　　随着国家经济建设的发展，电力已成为助推国家经济建设的重要支柱力量。国家电网公司作为大型国有企业，肩负着“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”的重任。在各项工作措施的落实中，优良的作风是完成各项目标任务的重要保障，也是供电企业加强党的建设、树立良好形象的重要途径。推进作风建设常态化、长效化，防止“四风”反弹，不仅关乎企业宗旨的实现，更关乎国家电网公司干事创业的凝聚力和战斗力，关乎“一强三优”现代公司的建设进程。 　　一、当前供电企业作风建设存在的突出问题 　　（一）“四风”问题依然存在 　　十八大以来，中央狠抓作风建设，国网公司、四川省电力公司也先后围绕中央“八项规定”制定了“作风建设十项禁令”等规章制度，系统内作风建设进一步好转。但通过国网公司信息通报的事件不难发现，在2014年一年中，依然有“公车私用”、“违规操办红白喜事”、“违规宴请”、“领导干部亲属违规经商办企业”等违纪现象发生，而且形式更加隐蔽，“四风”问题属“树倒根存”，没有从根本上解决，其反弹的势头依然存在，一些不正之风还穿上了“隐身衣”，进入了“青纱帐”，稍有放松，便会反弹。 　　（二）依法治企薄弱环节依然存在 　　目前，在工程建设，营销管理，招标与非招标采购、物资管理方面时有不规范现象发生。在内控环节上，部分物资和非物资采购流程依然不够完善；低压业扩管理、“小金库”专项治理等领域的制度还不够健全；从总公司通报、以及内部红线制度学习等各种材料上来看，各种“习惯性违章”时有发生。这些现象究其原因，就是部分人员依法治企意识淡薄，工作作风不实，对自身岗位风险辨识不深入，廉政风险预警程度不够，导致行为出现偏差，最终造成违规违纪的发生。 　　（三）“庸、懒、散、浮、拖”现象依然存在 　　随着中央“八项规定”，公司“十项禁令”的出台，以及党的群众路线教育实践活动的开展，作风建设得到了很好地改善，“四风”得到了有效的遏制。但是贯穿于工作的各个环节，“庸、懒、散、浮、拖”现象依然存在，主要表现在： 　　1、部分员工得过且过、不求有功，但求无过。一遇到困难就畏惧不前、慵懒拖沓，对公司的高标准严要求不理解，不支持，牢骚满腹、怨天尤人。更有极少数人无视公司劳动纪律和工作纪律，迟到、早退、上班期间玩手机，做与工作无关事情等，职业道德观念淡薄。 　　2、个别部门配合乏力，推诿扯皮，办事拖拉。一有问题就相互推诿、逃避责任。对待工作任务时，执行力不强，不敢担当，缺乏迎难而上的勇气、攻坚克难的锐气。 　　3、个别管理人员爱当“老好人”，不坚持原则、不敢于碰硬、不敢于严抓严管。批评下级，怕丢选票；批评同级，怕伤和气；批评上级，怕穿小鞋。热衷于对下级放“哑炮”，对自己放“空炮”、对上级放“礼炮”，做事浮于表面，服务一线员工，为班组解决实际困难等方面做得还远远不够。 　　总之，“庸、懒、散、浮、拖”现象依然是当前作风建设上需要下大力气整治的重点。 　　（四）供电服务“最后一公里”问题依然存在 　　在2014年，公司开展了群众路线教育实践活动，公司供电服务“最后一公里”环节得到了很大的提升，但是部分问题依然存在： 　　1、行业不正之风未能得到彻底杜绝 　　从国网系统内部的通报情况来看，“吃、拿、卡、要”现象仍时有发生，业扩报装私自收费，管理不作为、慢作为、乱作为等现象仍个别存在。尤其是2014年底发生在河南鹤壁供电公司的员工酒后私自拉闸事件性质恶劣，影响极坏，给整个公司的形象造成了恶劣的影响。以上这些值得大家深思和警醒。 　　2、服务不规范导致企业形象受损时有发生 　　由于供电企业系统庞大，人员数量多，员工的文化层次和学历参差不齐，特别是在人员结构日益老化的边远基层供电所，员工整体素质参差不齐，在面向社会服务时候，因个人自身服务意识和服务技能的欠缺导致发生投诉事件，给企业社会形象带来负面影响。如95598通报的一些员工在做服务工作时，不注意细节，不注意言谈举止，造成用电客户产生不必要的误会，引发不必要的投诉事件。此外，少部分员工的职业道德和敬业精神较差，缺乏团结合作的意识，