工作分析方法与技术复习题.docVIP

一、填空题 1， （ ）是工作信息提取的情报手段，通过它，提供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理。 2， 工作分析的信息来源有三种类型：（ ）、（ ）、（ ）。 3， 工作分析的传统方法，也是最基本的方法，有（ ）、（ ）、（ ）、工作日志法、典型事例法、工作实践法。 4， 工作环境是指工作的（ ）和（ ）。一般情况下，是指工作的物理环境，它是指对工作所处环境的测定结果，通过工作环境测定而确定。 （ ）是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要相关的工作内容、工作职能、工作关系的设计。它分为两类：一是对企业中的新设置的工作岗位进行设计；二是对已经存在的缺乏激励效应的工作按照该理论进行重新设计，又叫( )。 （ ）是对人员在组织内部和流入、流出组织的行为进行预测并做出相应准备的过程。 （ ）是指通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面的行为方式得到提高，以保证员工能够按照预期的标准活水平完成所承担的或将要承担的工作和任务。 工作分析人员通常有三种类型：（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 工作要素法（JEM）所涉及的工作要素包括：（ ）、（ ）、（ ）、工作习惯与个性特点。 10， （ ）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。任务清单分析系统是一种典型的工作倾向性工作分析系统。 二、简答题 什么是工作描述？它可以应用到哪些方面？ 薪酬设计的步骤 以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异 管理人员职务描述问卷中的管理工作纬度 临界特质分析系统的实施步骤及应用缺点 三、论述题 （一）工作说明书的内容构成以及应用 3