的管理学基本第3版第5章节领导职能[上].pptVIP

建议与说服 它具有引导、说理性质，不带或只有微弱的强制性。 运用这类方式时应注意以下几方面： (1)要以平等的身份进行交流。 (2)管理者提出的见解、意见要有较高水平。 (3)加强信息反馈与控制。 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 暗示、示范 它具有隐含性、间接性和自觉自愿性等特点。 运用好这类指挥形式，应注意以下几点： (1)要有鲜明的目的性。 (2)选择恰当的行为方式。 (3)要有其他形式的有机配合。 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 指示与规范 指示：对某一管理问题做出的一次性指令或要求。 规范：用以解决某一类问题的原则、程序、办法。 返回 你认为指示与规范的区别是什么？为什么要多用规范，少用指示？ 思考与质疑 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 训练项目5.2.1 模拟决策：紧急处置 【实训目标】1.培养现场指挥的能力；2.培养应变能力。 【实训内容与方法】 1.设定一定的管理情景，由学生即时进行决策或指挥。 2.建议可处置的管理情景为：晚上11点多钟，男生宿舍一楼的卫生间上水管突然爆裂，此时楼门和校门已经关闭（水闸门手轮锈住）。人们都沉睡在梦中，只有邻近的几个宿舍的学生被惊醒。水不断地从卫生间顺着东西走廊涌出，情况非常紧急，假如你身处其中，如何利用你的指挥能力化险为夷。 3.先以模拟公司为单位进行分组讨论，然后各公司分别制定应急方案。 4.在课堂上各模拟公司依据其制定的方案做现场表演。表演后可现场对各公司方案质疑。 技能训练 下一页 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 训练项目5.2.2 管理游戏：口头指挥 【实训目标】 1.训练现场观察与运筹的能力； 2.培养口头指挥的能力； 3.培养团队合作意识。 【实训内容与方法】 1.以模拟公司为单位组织进行。在其总经理指挥下，由其成员在一块空地上用一条20米长的绳子围成一个正方形，绳子不能有剩余。 2.公司成员按照此次任务要求进行分工，除总经理外，设总经理秘书一名、部门经理四名、部门成员若干名。 3.活动开始时，主持者（轮值主席公司）先将总经理同其成员隔离，向其说明游戏规则，再由总经理通过其秘书向各部门经理下达用绳子围正方形的命令。总经理不可直接指挥。 4.部门经理再指挥其下属（要蒙上眼睛）用绳子围正方形。部门经理要与操作人员（其下属）保持5米的距离。 5.在围的过程中，主持者要不断设置新障碍，增加围正方形的困难。这样，总经理可能有新的指示下达，部门经理有新的或不明确的问题向总经理请示，但都必须通过秘书传递。 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ⑴阐述载体不同指挥形式的艺术； ⑵举例说明你将如何运用指示与规范以提高管理效率。 学生讲坛 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 知识测试的重点内容为： 1.影响指挥有效性的因素； 2.口头指挥、书面指挥与会议指挥艺术； 3.指示与规范 知　识　测　试 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 单元三 激励与调动人积极性的能力 初露锋芒 知识研修 技能训练 学生讲坛 知识测试 返回 Evaluation only. Cre