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结合实际谈谈现代管理的人本化趋势 什么是管理，管理意味着把日益稀缺的资源放在更合适的位置，用最合理的成本产生这个节点最大的效益。 在管理出现之前都是根据自己的意愿自发的行为，都是没有统一筹划的单位个体，人类在多年的实践中渐渐意识到合理的统筹和管理是实现最大效益的必要手段。本文将试着分阶段讨论人本化趋势在现代管理中的合理体现。 在原始社会的人类都是独立行动，独自取得食物，也很容易因为猛兽的侵袭人生安全得不到保证。在偶尔几次的协作中人类意识到原来群体的活动更容易得以生存下去，愈来愈多的人聚集在一起形成了一个聚落，为了更好的协调整个聚落的事物，人类选举出了各自群体的组长和族长，大家群策群力的为聚落的延续做出种种决策。在聚落的周围挖掘深沟用以阻挡猛兽的侵害，为了人类的生活健康将深沟围合的聚落分为生活区，食物储藏区、议会区、墓葬区。清晨，妇女负责照顾聚落内人们的起居，年轻力强的劳动力外出取得食物由各自群体的组长集中分配，肥美的嫩肉分配给老人、妇女和孩子，剩下的部分分给年轻力强的劳动力。试想，如果人类在实践中没有尝试做出分配管理，将难以得到延续。生产力的发展决定了社会的进步。在进入封建社会以后，人类已经很很好的管理家园、城邦和国家。整个社会被统治阶级分为手工业者、以劳作为主的农民、商人。手工业者、农民生产出的物质用以维持自己和统治阶级进而整个社会的正常运转。 如果说在生产力相对低下的社会管理的观念从萌芽到初具雏形，那么到了生产力高度发达的近现代，管理的作用日益凸显。19世纪末的欧洲，资本家为了得到更多的利润，勒令工人高强度的劳作，得到的报酬确难以果腹，既得利益者是得到了最高的利润，但是却累计了严重的社会矛盾，最总导致了种种社会暴力革命。任何事物都有两面性，过于强调一面势必在另一面产生不良后果。人，作为最大的主动因素也必须处处体现出适当的以人为本的理念，生产活动才能在得到最大利益的同时可持续发展。否则依然逃脱不了上述19世纪末的欧洲所引发的社会矛盾。以下具体事例将尝试说明此一观点的适用性。 在汽车行业整体不景气的某一段时，作为日本著名汽车生产厂商的马自达也没能得以幸免，绝大部分的汽车厂商选择的裁员来节省成本。马自达的管理层则另辟蹊径的找到了更适合的方法。一天，人事部门的高管召开全员大会，在会上他说：“亲爱的汽车生产线上的同事们，公司现在面临严峻的市场环境，不得不暂时关停几条生产线，我们暂时也不得不终止你们的工作，但是我们不舍得也不能失去你们，你们是公司的宝贝，公司有今天的成绩离不开在座的每一位同事的付出，我们经过慎重考虑找到了一个比较好的方法，今天我们坐在一起交换一下意见，你们是生产汽车的，对汽车的运行原理是最清楚的，你们暂时到我们的销售部门和后勤维修部门一定能够做出更好的成绩，在市场环境好的的时候你们再回到生产线上继续制造汽车。”从生产线上下来的工人投放到了销售和维修部门以后，再有人购买和维修马自达汽车，他们根据客户反映的情况，给他们提出了准确无误的参考意见，客户也得到了他们心悦诚服的服务。两年后，市场环境好转，从销售部门和后勤维修部门回到生产线的工人，根据在市场所累积的维修马自达汽的经验，将现存不合理的情况提交给技术部门，改进了汽车发动机的凸轮轴部分和传动轴，再生产出来的汽车得到了性能的更高提升。通过这个案例我们可以认识到马自达人事部高层的决策在弥补了生产线关停引起的产能下降的情况下不仅没有失去熟练的工人，而且在销售上给公司带来的巨额的利润，进而根据累积的经验改进了马自达汽车存在的不足，为公司产品提高了更强的竞争力。该案例就是以人为本的管理制度实施取得完美的结果的最好佐证。 另一个案例（来源于网络）则是从负面印证了没有利用以人为本的管理所带来的惨痛后果。几年前的美国次贷危机，作为美国第四大投资银行雷曼兄弟公司15日一大早向法院提交破产申请就在同一天，德国国家发展银行通过自动付款系统，向雷曼兄弟公司转入3亿欧元转账风波曝光后，德国社会各界大为震惊舆论哗然，普遍认为这笔损失本不应该发生因为此前一天，有关雷曼兄弟公司破产的消息已经满天飞，德国国家发展银行应该知道交易存在巨大风险，并事先做好防范措施才对。德国销量最大的《图片报》，在9月18日头版的标题中指责德国国家发展银行是迄今“德国最愚蠢的银行”此事惊动了德国财政部，财政部长佩尔施泰因布吕克发誓，一定要查个水落石出并严惩相关责任人：人们不禁要问，短短10分钟里，德国国家发展银行内部到底发生了什么事情，从而导致出现如此愚蠢的低级错误?一家法律事务所受财政部的委托，带着这个问题进驻银行进行全面调查．法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员，几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告，调查报告并不复杂深奥．只是一一记录了被询问人员在这10分钟内忙了些什么。然而，答案就在这里面。看看他