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新形势下供电企业农网营销管理论文(共1355字)
新形势下供电企业农网营销管理论文(共1355字)
(一)以“农改”为契机,确立全方位营销的总体思路
随着农网的改革,当前农电供应紧张的局面只是我国经济快速发展的暂时现象,农电运营困难在新形势面前 ,供电企业应该转变意识 ,充分认识到农电营销工作的重要性,必须采取以市场为导向的营销管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,立足于“电网是基础,技术是支撑,服务是保障”的营销原则,在生产经营活动服从和服务于电力营销的需要,充分利用“两网”改造的有利实际,改变过去建立在买卖市场基础上的旧供电营销模式,建立适应市场需求的市场营销体系,建立良好的营销网络 ,以合理的价格 ,为消费者提供优质的产品和服务,严格规范管理,以全方位的服务不断满足广大农网用户的用电需求。
(二)以市场为导向,转变适应市场化的电力营销策略
随着市场经济体制改革的不断深入,供电企业逐步走向市场化,电力市场营销服务市场化已是大势所趋,在农网营销中,供电企业应以市场为导向,深化营销改革,转变营销策略,适应市场化进程,在服务社会的同时推动企业的不断发展。
1、摒弃“重生产,轻营销”的思想,树立“用户第一”的营销观念。
供电企业要实现经济效益的增长,就必须以市场为导向,提高营销意识,转变市场营销观念,明确农电营销的重要性,树立“用户第一”的思想和“大营销、大市场、大服务”的营销理念,建立以营销为龙头,生产、财务、人力等部门整体协同运作机制,以全面理解满足客户需求为营销核心,了解不同层次消费者的需求,运用市场营销观点制定公司的市场营销计划,以周到的服务和适当的价格获得企业较好的经济效益。
2、坚持教育引导和奖惩并重的原则,不断优化营销队伍的服务水平。
结合《电力监管条例》的学习宣传,通过各种形式,对营销人员进行责任意识、职业道德、营销服务方面的专业培训,培养认真负责、遵章守纪的敬业精神和真诚服务、积极热情的营销职业习惯,全面提升营销人员的综合素质,让顾客享受到个性、契约化的优质服务,提高企业的市场竞争力,为企业挖掘更多的消费者。
3、建立以效益为中心的营销理念,实现资源整合与经济效益相统一的营销体系。
电费收入是供电企业的唯一收入来源,因此确保供电企业的经济效益需要增供扩销,抢占市场,才能让企业获得更好的经济效益。在当前的形势下,作为供电企业,在农网的营销中,应树立长期的利润观点,一方面建立自由电价选择机制。利用3-5年的时间,针对不同类型的消费者,制定一套可供消费者自由选择的电价机制,创造可供消费者选择的用电环境。另一方面实施灵活电价策略。可根据一天用电的不同时段实行分时电价,低谷电价低于基本电价,对于高能耗用户提供电力直供服务,培育用电量大的用户,并帮助用户合理降低用电成本,及时解决用电过程中的实际难题,提高用电管理水平,使企业的用电潜能得到最大限度释放。再次,避免资源的浪费。压缩和减少中间环节,供电企业可与保险公司合作,将因政策、金融、气候等变化导致的电价异常波动控制到最低,以保护用电客户的利益,从而实现供电企业经济效益的增长。
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