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第3讲--网络营销第3讲--网络营销
搜索引擎推广 前期在各搜索引擎上投放产品广告,现阶段投放品牌广告 3.06、电子邮件营销 许可电子邮件营销,可以给用户发一些促销的信息,让老客户回访网站。 邮件的主题是影响用户打开率的关键因素,凡客诚品是如何撰写邮件主题? 1、广告标识:凡客诚品的邮件主题后均附带(AD)标识(附带AD表示邮件是广告邮件) 2.产品详细信息: 凡客诚品的邮件主题中一直含有产品名称和价格,例如:“风靡全球洞洞鞋29元,沙滩裤35元,最新款T恤29元,风尚女鞋99元抢”。 3.重要邮件标识:对于重要的“订单发货”、“用户满意度调查”邮件,凡客诚品在发件人前均通过标签添加了红色的“!”号,标识标明邮件的重要性,与普通促销邮件产生区分,确保重要邮件的打开率维持在极高的水准。 邮件营销不是简单的给用户发送邮件,它是企业用户体验的一个重要组成部分,与网站/客服电话的用户体验并重。 3.07、博客营销 凡客的博客营销,主要是以产品为话题让多个博客写用户体验文章,以用户角度对产品进行体验式营销。 3.08、微博营销 在新浪微博平台上,VANCL尝试着多种营销方式:抢楼送周年庆T恤;参与铅笔换校舍公益活动;推出1元秒杀原价888元衣服;拉来姚晨和徐静蕾就VANCL产品进行互动等 3.09、网站联盟 凡客诚品有自己的CPS平台,合作的渠道也较广阔,除网站外、网店和博客也可加入到凡客的网络营销阵营。 3.10、品牌知名度媒体推广 利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力,增加对产品和网站的信任度 题纲: 网络营销实际应用 一、网络应用的途径 1、qq 2、微博 3、微信 Qq营销法 前期准备工作: 1、Qq分组 2、人物设定 设定人物时,最好是以女性身份,往往比较吸引异性,引起聊天的兴趣。可以设家庭主妇,个体户,企业主管等等… 3、聊天时细节 加人方法 1、qq群 2、漂流瓶 3、随机加 聊天 1、设置开场 2、切入主题 3、引导投资 4、促成成交 网络营销基础培训 培训员:周小洲 比尔·盖茨 题纲: 1.1、中国互联网规模 日期 网民数量 网站数量 2013-12-15 6.18亿 320万 2009-12-31 3.84亿 323万 2009-07-17 3.38亿 306.1万 备注:截至2013年12月手机网民达到5亿 1.2、网民年龄结构 1.3、网民学历结构 1.4、网民职业结构 1.5、中国网民规模和互联网普及率 题纲: 2.1、什么是网络营销 1、网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。 2、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 2.2、网络营销特性 时域性 富媒体 交互式 个性化 成长性 整合性 超前性 高效性 经济性 技术性 1、时域性: 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。 2、富媒体: 互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。 3、交互式: 互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。 4、个性化: 互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。 5、成长性: 互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。 6、整合性: 互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。 7、超前性: 互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 8、高效性: 计算机可储存
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