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第5章 開發策略 學習目標 描述軟體發展趨勢，包括視軟體為一種服務的觀念 解說軟體取得的替代方案，包括傳統以及以網站為基礎的軟體開發策略 描述軟體委外的選擇，包括服務供應商的角色 解說在公司內自行開發軟體相較於其他替代方案的優缺點 學習目標 解說成本效益分析及財務分析工具 解說建議書要約 (RFP) 與報價要約 (RFQ) 之間的區別 描述系統需求文件的內容 學習目標 解說從系統分析到系統設計的過渡期以及邏輯模型與實體模型之間的差異 解說過渡到系統設計及建立雛型的重要性 討論系統設計的準則並解說適切運用代碼的重要性 簡　介 第五章則描述系統分析階段剩餘的一些活動 包括了評估替代的解決方案、準備系統需求文件，以及向管理當局簡報系統需求文件 本章同時描述了如何過渡到系統設計、雛型的建立、設計指導方針，以及使用代碼來表示數值及簡化資料登錄 開發策略概述 選擇最佳的開發方式是一個重要的決策，因此需要公司考量三個關鍵議題 Web 為基礎的軟體趨勢 軟體委外的各種選擇 內部自行開發軟體的替代方案 WEB 為基礎的軟體趨勢 Internet 已經引發企業營運方式及操作的重大改變，而軟體的取得也不例外 本節討論視軟體為一種服務的趨勢、改變中的軟體市場，以及 Web (網站) 為基礎的開發方式與傳統方式的比較 WEB 為基礎的軟體趨勢 軟體是一種服務 軟體及資訊產業協會 (SIIA, Software and Information Industry Association) 是一個以數位經濟為主的產業團體 SIIA 相信「軟體是一種服務」的觀念正重新定義公司開發及部署其資訊系統的方式 WEB 為基礎的軟體趨勢 改變中的軟體市場 在傳統模式中，軟體廠商開發應用套裝軟體再銷售給客戶 除了傳統廠商之外，市場上目前也包括許多委外的形式，其中包括了應用系統服務供應商及提供網際網路業務服務的公司 WEB 為基礎的軟體趨勢 網際網路對系統開發的衝擊 開發者將轉而著重在Web為基礎的應用系統開發 (Web-based application development) ，其中會將全球資訊網建入應用系統中，而不是以其他的方式 兩個以 Web 為基礎的開發環境是 IBM 的 WebSphere Microsoft 的 .NET WEB 為基礎的軟體趨勢 網際網路對系統開發的衝擊 傳統開發方式 系統設計受到相容性議題 系統被設計在區域或廣域的公司網路上執行 系統經常利用 Internet 連結和資源，但是以 Web 為基礎的功能被視為功能的加強而不是設計的核心元件。 WEB 為基礎的軟體趨勢 網際網路對系統開發的衝擊 Web為基礎的開發方式 系統是在一個以 Internet 為基礎的架構，如 .NET 或 WebSphere，之下開發並交付 以 Internet 為基礎的開發方式以 Web 為平台，而不只是一個通訊頻道 以 Web 為基礎的軟體通常需要額外的一層，稱為中間體 (middleware) ，來與現有的軟體及老舊系統溝通 軟體委外的選擇 委外 (Outsourcing) 是指將資訊系統的開發、運行，或維護以支付費用的方式暫時或長期地轉移給提供這些服務的公司 委外可以是小規模的程式撰寫，也可以是從服務供應商租用軟體，或是處理公司全部的 IT 功能 軟體委外的選擇 委外的成長 傳統上，公司把 IT 業務委外當作是控制成本及對付科技快速變化的方法 今日，委外成了形塑企業整體 IT 策略的重大事項 最重要的因素是節省營運成本的潛力 軟體委外的選擇 委外的成長 一個提供委外解決方案的公司被稱為服務供應商 (service provider) 應用系統服務供應商 (ASP, application service provider) 網際網路業務服務業者(IBS, Internet business services) 亦稱代管服務 (managed hosting) 軟體委外的選擇 委外費用 各種費用結構目前有幾種模式，包括固定費用、預訂費，及使用量或交易件數 固定費用模式 (fixed fee model) 採用一套基於特定服務或使用者支援水準的費用組合 預訂費模式 (subscription model) 有一套基於取用該應用軟體的使用者或工作站數量而有不同的費用 使用量模式 (usage model) 或交易件數模式 (transaction model) 基於交易件數或該應用軟體所執行的操作量而收取不同的費用 軟體委外的選擇 委外應考量的事項及疑慮 重大任務的 IT 系統只有在其結果是符合公司長期經營策略，其有成本優勢、可靠的解決方案時才可委外 委外也會影響日常公司運作而會引發一些疑慮