农村邮政物流信息化层次模糊综合评价研究.pdfVIP

2014 年 第 2 期 物流工程与管理 第 36 卷 总第 236 期 LOGISTICS ENGINEERING AND MANAGEMENT 【收稿日期】2014-01-02 【作者简介】裘 伟，福州大学八方物流学院。 邮政速递 doi:10.3969/j.issn.1674-4993.2014.02.041 农村邮政物流信息化层次模糊综合评价研究 □ 裘 伟 （福州大学 八方物流学院，福建 福州 350108） 【摘 要】文中通过分析农村邮政物流信息化的发展现状，选取江苏某县邮政公司相关数据进行计算，综合参 考企业信息化基本指标和平衡计分卡相关理论建立农村邮政物流信息化指标体系，并运用层次模糊综合评价模型进 行评估，为农村邮政物流在信息化评价方面提供了参考。 【关键词】农村邮政；层次模糊综合评价；物流信息化 【中图分类号】F611 【文献标识码】 B 【文章编号】 1674-4993（2014）02-0093-02 Study on AHP-FCE Evaluation of the Rural Postal Logistics Informationization □ QIU Wei (Fuzhou University，All－trans Logistics College，Fuzhou 350108, China) 【Abstract】Through the analysis of the current development situation in rural postal logistics informationization,the paper selects the relevant data of some postal company in Jiangsu county.By combining basic index of reference enterprise informatization with the balanced scorecard relevent theory to establish the rural postal logistics informatization index system.On the other hand,by the means of AHP-FCE,providing the reference for rural postal logistics informationization value. 【Key words】rural postalservice; AHP-FCE; logistics informationization 1 引言 近年来，随着农村市场的进一步拓展完善，区域间农资 交流活动的日趋频繁，市场竞争的愈加激烈，对服务于农村 的物流系统也提出了更为严格的要求。截止于 2012 年，国 内物流行业增加值已达到 3.5 万亿元，占 GDP 和服务业增 加值的比重为 6.8％和 15.3％，其增长速度已经超过国民经 济增速的平均水平，在支持服务其他产业协调发展的同时， 促进了产业结构的调整、满足了增加就业和扩大消费的需求、 优化了经济运行的发展模式，对提升经济增长动力和转变经 济发展方式具有重要意义。物流业的高速发展离不开信息科 技的进步，与此同时，信息化技术和物流业的高度融合也为 服务农村物流市场提供了新的思路。 2 农村邮政物流现状 中国邮政在服务农村市场方面具有得天独厚的天然优 势。其本身作为老牌国企，在民间具有较高的知名度，容易 被农村市场的顾客接受熟知。然而，邮政物流在服务农村市 场的过程中也存在一些问题：邮政网点破旧、农资供应反应 能力不足、网络配送服务质量不高；邮政乡镇网点缺乏监督， 经营农资业务的资质不统一；农村邮政物流业务范围和品种 不够规划齐全，亟待拓展衍生；农村地区流通渠道单一，服 务水平不高、网点存活率低。其中，信息化程度低、信息化 评估机制不健全是制约农村邮政物流长远发展的重要因素。 由上可知，邮政信息化水平在服务农村市场中尤为关键， 需要我们综合考虑选取适合的评价指标，并建立科学有效的 评估机制。为解决上述问题，笔者采用层次分析法和模糊综 合评价法相结合的方法来研究我国农村邮政物流信息化综合 评价的问题。 3 层次模糊综合评价模型原理 3.1 层次分析法 层次分析