【新人教版】政治必修二：第3课-第2框-《政府的责任-对人民负责》探索.ppt

成才之路 · 政治 路漫漫其修远兮 吾将上下而求索 人教版 · 必修2 为人民服务的政府 第二单元 第三课　我国政府是人民的政府 第二单元 第2框　政府的责任：对人民负责 1．识记我国政府的宗旨和基本原则。 2．知道当公民的合法权益受到侵害时应如何处理。 3．列举生活中接触到的事例，探究政府为人民服务的宗旨及对人民负责的基本原则。 1．政府的宗旨：____________________。 2．政府工作的基本原则：____________________。 (1)坚持___________的工作态度。政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、____________________的思想。 (2)树立__________的工作作风。我们的政府要不断完善公共服务体系，提高__________，增强__________，努力使政府的各项工作经得起__________、__________和历史的检验。 (3)坚持______________________的工作方法。 坚持对人民负责的原则 为人民服务 对人民负责　 为人民服务　 真心实意对人民负责　 求真务实　 行政效率　 服务意识　 实践　 群众　 从群众中来到群众中去 工作态度、工作作风与工作方法的区分 为人民服务的工作态度强调的是为谁服务的问题；求真务实的工作作风强调的是行动及服务的质量和效果问题；从群众中来到群众中去的工作方法强调的是怎样提供服务的问题，三者共同统一于政府的工作过程之中。 1．途径：政府为公民求助或投诉提供多种途径。 (1)开设__________；设立__________；推行__________。 (2)政府建立了__________、__________和__________制度，为公民求助或投诉提供了法律途径。 2．意义：公民学会向政府部门求助或投诉，有助于解决自己的困难，维护自身的__________，也有助于政府不断__________。 求助有门，投诉有道 热线电话　 信访部门　 电子政务　 行政裁决　 行政复议　 行政诉讼　 合法权益　 改进工作 1．教材P39“探究问题” 提示：(1)政府要搞好社会公共服务。市长的各项承诺意味着作为政府应为人民群众提供更多、更好的公共服务，增强服务意识，为人民群众办实事、办好事。 (2)正是由于市长的承诺，才会使更多的人提高职业技能，实现就业、再就业；使市民解决生活、交通、卫生、子女上学等问题，享受着政府提供的公共服务，充分感受到我们的政府是人民的政府。 2．教材P40“探究问题” 提示：可参照材料中的两个实例，或从“深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意”等角度列举实例。通过这些实例我们认识到“为人民服务”不仅是政府的工作态度。明白我们身边有许许多多的政府工作人员以自身行为实践着为人民服务的宗旨，我国的政府是为人民服务的政府。 3．教材P41“探究问题” 提示：真心实意为老百姓办实事，就要保证政府的工作要充分反映民意、集中民智，把工作的着力点放在研究、解决人民群众生产、生活中的紧迫问题上，使各项工作经得起实践、群众和历史的检验，而不是搞“花架子”、“形象工程”。 4．教材P42“探究问题” 提示：(1)开设热线电话具有快捷、迅速和直接的特点，有助于建立政府与群众的直接联系，使政府真正体察民情、关注民生、维护群众利益。 (2)设立信访部门有助于政府接收群众来信，接待群众来访，听取群众的声音，为群众排忧解难。 (3)推行电子政务为群众提供方便、快捷、透明的电子化政务服务，有助于政府随时接收群众通过网络传来的信息。 (4)依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度，可为公民求助或投诉提供有效的法律途径。 坚持对人民负责原则的具体要求 要求 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 具体做法 思想上：牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。 行动上：关注民生，体察民情，尊重民意，不损害人民利益 不断健全基本公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使各项工作经得起实践、群众和历史的检验 广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众来信来访，为群众办实事、解难题、做好事 侧重点 侧重于思想和态度，强调“为民”，反对官僚主义 侧重于工作过程，强调的是“惠民”，反对形式主义 侧重于工作方法，强调的是“靠民”，反对主观主义 联系 三者统一于政府工作过程中。只有坚持为人民服务的态度和从群众中来到群众中去的工作方法，才能做到求真务实，切实维护人民的根本利益 特别提醒 决定政府宗旨和工作原则的“两大因素”： (1)从国家性质角度看：我国是人民民主专政的社会主义国家，本质是人民当家作主。政府对人民负责、为人民服务从根本上讲是由我国的国家性质决定的。 (2