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流程图（Process mapping) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学习目标 流程图的概述 流程图的好处 怎样制作流程图 流程图的分析 流程图练习 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 流程图是什么? 将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。 简单直观的形式提供一个工序的结构。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 应当描述: 主要活动/任务 (当它们确实存在) 子流程 流程范围 输入 (X’s) (并将它们按可控、不可控或标准操作流程加以分类) 输出 (Y’s) 在进行项目的过程中你要不断地评估和更新流程图 （这样你可能会发现一个 “隐藏工厂”） 流程图是什么? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 你认为它是... 它实际是... 你想要的是... 至少有三种 流程图的版本 应该过程 实际过程 理想过程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Manufacturing Variation Causes A Hidden FactoryIncreased Cost - Lost Capacity The process map reveals this hidden factory Yield After Inspection or Test Each defect must be detected, repaired and placed back in the process. Each defect costs time and money. Scrap Rework Hidden Factory NOTOK Operation Inputs Inspect First Time Yield OK Wasted Time Wasted Money Wasted Resources Wasted Floor space 实际过程与隐蔽工厂 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 流程图的好处 确定流程范围 确认过程的输入和输出 确定数据收集点和数据收集系统的差异 使工序可视化，显露“隐蔽工厂”。 有助于去除非增值工序或增加必要工序 确保小组成员和流程日常运作人员对流程有着一致的理解 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么时候作流程图? 越早运用流程图越好 介绍新产品/新流程的时候. 在质量上有主要的或者关键的改变的时候: 产品物料 流程或者设备 辨认客户或者内部问题的时候- 解决问题的一个必须的步骤. 在跨部门的业务流程中，机构/角色有所改变的时候. 在对流程实施改变前作流程图已达到以下目的: 最优化改变的效果 认可改善. 需要对流程文件化的时候 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 团队合作: 制造工程师 生产线操作员 生产线主管 维修技术人员 供应商或客户 流程图准备 Evaluation only