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01—IT项目的管理概述
软件项目管理第一章 项目管理概述
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【学习目标】
了解对于优秀项目管理剧增的需求,特别是对于IT项目;
了解对项目的定义,并通过项目例子描述IT项目的三元约束;
描述项目管理,并讨论项目管理框架的关键要素。
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【学习目标(2)】
了解项目经理的角色和 IT项目经理所需的技术;
描述IT项目管理行业以及各行业组织的角色。
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【简介】
如今很多组织对于项目管理都产生了新兴趣或者重新产生兴趣;
计算机硬件、软件、网络和多学科间的交叉以及全球工作组织等因素急剧改变了工作环境
美国每年在项目上耗费2.3万亿美元,相当于其一季度的GDP,全世界在各类项目上耗费近10万亿美元。
*PMI, The PMI Project Management Fact Book, Second Edition, 2001.
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【项目管理统计】
全球的IT花费仍在上升, Forrester 研究所预测在2005年美国的IT花费将增长2.5%,达到7950亿美元;
2003年,美国高级项目经理的每年的平均收入接近90000美元,项目管理办公室主管的平均收入超过CIO的平均收入(118633 VS 103925)
Butler, Steve, “IT Spending,” Analyst Views, February 2004.
PMI, Project Management Salary Survey, Third Edition, 2003
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【研究IT项目管理的动机】
IT项目有极其糟糕的历史记录
1995年的一项研究(CHAOS)发现仅有16.2%的IT项目满足了范围、时间和成本目标,获得成功
超过31%的IT项目在完成前被取消,仅在美国就耗费了超过810亿美元
The Standish Group, “The CHAOS Report” () (1995). Another reference is Johnson, Jim, “CHAOS: The Dollar Drain of IT Project Failures,” Application Development Trends (January 1995).
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【使用规范项目管理的优点】
对于人财物资源的更好控制
改善与客户的关系
更短的开发时间
更低的成本
更好的质量和可靠性的提升
更高的盈利空间
生产率的提升
更好的内部协作
更高的员工士气(更少的压力)
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【什么是项目】
项目是一个“承担创建独特产品、服务或结果的暂时的工作”
当达成目标或项目被终止时,项目宣告结束
项目可以很大或很小,完成时间可以很长或很多
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【项目属性】
项目具有独特的目的
项目是暂时的
项目的开
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