《人力资源管理》招聘录用.ppt

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ?2007 纲要 第一节 员工招聘 主要内容 一、招聘的含义 二、招聘工作的意义 三、影响招聘活动的因素 四、招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系 五、招聘工作的程序 六、招聘工作的职责分工 招聘的含义 招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 准确理解招聘的含义，需要把握以下几个要点： 招聘活动的目的是为了吸引人员。 招聘活动所要吸引的应当是企业需要的人员。 招聘活动吸引人员的数量应该适当。 招聘活动的6R目标 恰当的时间（right time） 恰当的范围（right area） 恰当的来源（right source） 恰当的信息（ right information ） 恰当的成本（right cost） 恰当的人选（right people） 招聘应遵循的原则 因事择人的原则 能级对应的原则 德才兼备原则 用人所长原则 坚持“宁缺毋滥”原则 招聘工作的意义 招聘工作的有效实施不仅对人力资源管理本身，而且对于整个企业都具有非常重要的作用： 招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源 招聘工作影响着人员的流动 招聘工作影响着人力资源管理的费用 招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径 影响招聘活动的因素 外部影响因素： 国家的法律法规 外部劳动力市场 竞争对手 内部影响因素： 企业自身的形象 企业的招聘预算 企业的政策 招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系 科学的招聘工作是以人力资源规划和职位分析为前提和基础的。 招聘工作直接影响着选拔录用的效果。 招聘工作需要人力资源管理其他职能的配合。 招聘工作的程序（1） 招聘工作的程序（2） 确定职位空缺。包括数量和质量两个方面，职位空缺的确定，要以人力资源规划和职位分析为基础。 选择招聘渠道。 制定完善的招聘计划。 选择招聘来源和方法。 回收应聘材料。 评估招聘效果。 内部招聘渠道的利弊 外部招聘渠道的利弊 招聘计划的内容 招聘的规模 招聘的范围 招聘的时间 招聘的预算 招聘规模 企业准备通过招聘活动吸引多少数量的应聘者。一般企业通过招聘录用的“金字塔”来确定招聘规模。 该模型将整个招聘录用过程分为若干个阶段，以每个阶段通过的人数和参加人数的比例来确定招聘的规模。 使用这一模型确定招聘规模，取决于两个因素： 企业招聘录用的阶段，阶段越多，规模相应就越大。 各个阶段通过的比激励，每一阶段的比例越高，招聘的规模。就越大。 招聘的范围 企业在多大的地域范围内进行招聘活动，范围越大，招聘效果越大，但招聘成本也越会增加。招聘范围应该适度。 确定招聘范围总的原则在于待聘人员直接相关的劳动力市场上进行招聘。 需要考虑的主要因素： 空缺职位的类型 企业当地劳动力市场状况 招聘范围示意图 招聘的时间 招聘时间选择最常用的方法：时间流失数据法（TLD） 该方法显示了招聘过程中关键决策点的平均时间间隔，通过计算这些时间间隔来确定招聘的时间。 运用时需考虑的因素： 整个招聘录用的阶段和每个阶段的时间间隔。 阶段越多，每个阶段的时间越长，招聘开始的时间就应越早。 招聘的预算 招聘的成本费用： 人工费用 业务费用 其他费用 招聘效果的评估 招聘的时间 招聘的成本 应聘比率 应聘比率=（应聘人数/计划招聘人数）×100% 录用比率 录用比率=（录用人数/应聘人数）×100% 招聘工作的职责分工 第二节 招聘的渠道与方法 主要内容 一、内部招聘的渠道与方法 二、外部招聘的渠道与方法 三、招聘信息的发布 内部招聘的渠道与方法 内部招聘的来源 下级职位上的人员，以晋升方式来填补空缺职位。 同级职位上的人员，以工作调换或工作轮换来填补空缺职位。 上级职位上的人员，以降职的方式填补空缺职位。 内部招聘的方法 工作公告 档案记录，现在已经有很多企业建立了人力资源招聘信息系统。 内部招聘的具体措施 内部晋升和岗位轮换。该方法建立在职位管理和职业生涯规划管理体系基础之上的： 首先需要建立一套完整的职位体系，明确职位职责、级别和晋升轮换关系。 在员工的绩效管理基础上建立员工的职业生涯管理体系。 建立一个接班人计划。 内部公开招聘 发布招聘信息 对参加内部招聘的员工进行选拔评价 对应聘内部职位的员工的条件也应有一定的界定 临时人员的转正 外部招聘的来源 根据R·韦恩·蒙迪和罗伯特·M·诺埃的观点，外部招聘的来源有： 学校 竞争者和其他公司 失业者 老年群体 军人 自我雇用者 外部招聘的方法 广告招聘 外出招聘 由招聘人员直接实施，可以有效地避免信息传递过程中的“漏斗现象”和失