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《管理学原理》第二阶段导学重点 一、导学框架 第十章 领导原理 第十一章 激励原理 第十二章 激励理论与方法 第十三章 沟通与冲突管理 第十四章 控制概述 第十五章 控制方法 第十六章 管理前沿 第十七章 企业管理实践的国际比较 二、导学重点 第十章 领导原理 一、领导的概念 （一）领导 在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。领导的四层含义：领导是一种社会行为；领导本身是一个动态的过程；领导是一种有目的的行为；领导是一种有序的行为过程。 （二）领导者 指担任某项职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的人。领导者是领导过程三要素（领导者、被领导者和环境）的核心因素，是领导过程各种人际关系以及人与情景相互作用的核心，领导的素质与领导水平是事业成败的关键。 （三）领导的特点 领导体现了人与人之间的关系；领导是一种“投入”与“产出”；领导是领导者、被领导者及环境的函数；领导作用的“互惠效应”。 二、领导的职能 （一）目标确立；（二）总体规划（三）激励；（四）监督指导；（五）协调控制职能。 三、领导者权威： （一）权力性影响力 1、传统因素：指人们对领导者的一种传统观念 2、职位因素：指个人在组织中的职务与地位 3、资历因素：指领导者的资格和经历 （二）非权力性影响力（激励作用强） 1、品格因素：优秀