实用行政管理教学课件作者第三版孔昭林教学资源第八章人事行政课件.pptVIP

* （四）培训与开发 培训与开发是由人力资源部门主要规划、组织，并采取一定步骤，通过数学、实验等各种方法，向员工传授完成本职工作所必需的知识、技能、品德、态度等内容，以改善成员行为，提高工作绩效，实现组织目标的活动。 * （五）绩效考评 绩效考评是人为资源管理的重要组成部分。绩效考评包括广义和狭义之分。广义的绩效考证是指对工作人员的素质包括；心理素质、组织素质、智力素质、政治素质、身体素质等进行全面地评估，作为人员任用、调配、培训的依据。 * 三、人力资源管理证书 （一）人力资源资格证书。 人力资源职业资格共设四个等级：人力资源管理员（国家职业资格四级），助理人力资源管理师（国家职业资格三级），人力资源管理师（国家职业资格二级），高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。 * （二）人力资源管理师的胜任特征模型 人力资源管理专家一般把胜任特征划分为六个层次(技能、知识、社会角色、自我概念、特质和动机)。其中，技能和知识只是对任职者基础素质的要求，较容易通过培训、教育来发展，但不能把表现优异者与表现平平者区别开来，因此，被称为基准性胜任特征；而社会角色、自我概念、特质和动机则是优异者在职位上获得成功所必须具备的素质要求，在短期内较难改变和发展，这些素质特征却能把表现优异者与表现平平者区别开来，被统称为鉴别性胜任特征。 * （三）人力资源管理师的知识体系 为了了解和掌握人力资源管理员的职业资格认证考试的内容和要求，每一个准备参加职业资格鉴定的考生都应当反复阅读《职业标准》《培训教程》以及《考试指南》，并正确理解其中所包含的各项具体内容和要求。 * 教学方法： [案例分析] 为什么美国的经理是全球最好的经理 [案例分析题] 看看整个的研究报告，然后回来告诉我们你为什么认为美国的经理是世界级的经理；或者你为什么反对这个观点。 * [实训活动] 虚拟人力资源开发与运用 [实训活动训练题] 实训内容： 根据环境特点，分析员工不同的能力，将员工安排到不同的工作岗位。 * [关键术语] 人事行政、人事行政关系、人事行政功能、计划功能、组织功能、开发功能、保障功能、人事行政原则、人事行政地位和作用、人事更新机制、人员更新、人员补充、能力更新、人事激励机制、人事激励过程、外附补偿、内滋补尝、人事激励原则、人事激励手段、国家公务员、职务分类、考试录用、绩效考核、职务晋升、人力资源管理、人力资源开发 。 * [思考题] 1、什么是人事行政和人事行政关系？ 2、简述人事行政的主要功能？ 3、人事行政的基本原则是什么？ 4、人事行政在行政管理中的地位作用是什么？ 5、为什么要进行人事更新？人事更新机制的内容是什么？ 6、什么是人事激励，人事激励机制的原则和手段有哪些？ 7、人力资源管理的主要内容是什么？ 8、人力资源开发的主要内容是什么？ 9、人力资源绩效考评的主要内容是什么？ * [讨论题] 结合实际说明人事行政机制的全过程，怎样成为一个优秀的人力资源管理人才？ * 现场考评： 知 觉 速 度 与 准 确 判 断 推 理 能 力 言 语 理 解 能 力 资 料 分 析 能 力 注 意 力 测 查 能 力 * * 07/16/96 * ## * 第八章 人事行政 中心思想 导入语 知识点 能力点 主要内容 * 第八章 人事行政 中心思想： 人事行政的学习目标是使学生从人事行政系统、人事行政机制和人力资源管理与开发三个方面了解行政管理过程中人事行政的主要内容，懂得人事行政是行政管理过程的重要一环，人事是行政之本。 * 导入语 由于行政秘书钟丽表现出色，为了进一步锻炼和培养她，组织上决定调钟丽到人事部任人事部主任助理。面对这一晋升机会，她有些忐忑不安，一方面为自己缺乏经验而着急，另一方面又为能实现梦想而兴奋难眠。她为能成为人力资源管理与开发的专家，迎接这一新的挑战而激动不已。 * [知识点] 识记：人事行政、人事行政关系、人力资源管理等概念。 领会：人事行政系统、人事行政机制和人力资源管理与开发的特点和原则。 应用：做好人事行政、人力资源管理与开发的工作，各种职务分类、考试录用、绩效考核、职务晋升的途径和方法。 * [能力点] 知道：了解人事行政特点，熟悉人事行政程序。 能够：学会用职务分类、考试录用、绩效考核、职务晋升方法和技巧。 掌握：掌握行政秘书人事行政的技能，人力资源管理与开发的现代技术。 * 主要内容： 一、人事行政概述 （教材8.1） 二、人事行政机制 （教材8.2） 三、人力资源管理与开发 （教材8.3）