ACCAP学5习笔记PARTA.docx

PART A strategic planning and control2第一章 introduction to SMA2二 SMA2三 plan和objective3四3八 benchmarking3第二章 performance management and control of the organization3一各种预算模型的优缺点3第三章41 business structure and information needs42 BPR 完全重来43 business integration 业务整合64 teamwork and empowerment105 information needs of manufacturing and service business126 instant access to data 2011.6147 remote input of data 遥控输入188 发展MAS MAS是MIS的一部分199. Stakeholders’ goals and objectives2210 企业与道德2511 利益相关者与企业业绩27PART A strategic planning and control第一章 introduction to SMA战略管理会计(SMA)的目的：为规划 控制 提供相关信息特点三个导向 FutureExternal 如 customer supplier competitor (competitive advantage)Goal congruence提供怎样的信息 competitors’ cost product profitability customer profitabilityPM是一项重要的控制手段SWOT plan的modelBenchmark SMA可以说就是贯穿企业planning和control的流程我们需要使用strategic plan and control models来plan and monitor organizational performancePlanning：制定企业objective，决定要用哪些resource来完成这些objective，以及这些资源的获取、使用、处置的policyManagement control：也叫tactics或者tactical planning，确保资源有效率、有效果的获取和使用。Operational control：也叫operational planningPlan和decision-making是两个不可分割的过程二 SMA弄清楚三个orientation2.6 讲了绩效管理和plan与control绩效管理是用来提高企业业绩的任何活动，来保证达成目标。因此绩效管理是在plan之后，是一项企业重要的control。三 plan和objectiveStrategic planning的structure就是strategy的三个过程，在p13。四可以说那六点的前四点都是plan，后两点是control4.7 budgeting可以同时用于plan和controlBudget的五个目的是PRIME。八 benchmarking三种类型的benchmark，三种level的benchmark，七个步骤，benchmark的原因，缺点第二章 performance management and control of the organizationBudget 用于plan和control一各种预算模型的优缺点预算在进步而不是变得过时预测对于动态环境的作用越来越大。从top-down到bottom-up增量预算：高估成本，为了不受到责难。因此最小的必要成本和预算之间的差距形成了slack。既不能过多消费，又不能过低（因为别人会怪你没有careful budgeting）Rolling budget，periodic budgetFixed：只是提供一种output，因此适合plan不适合controlFlexible：提供多种outputABB：固定成本多的不适合第三章1-4 business structures5-8 IT9-11 权益相关者 道德1 business structure and information needs2 BPR 完全重来找出哪些业务与战略目标，CSF相关；重组后可以提高企业战略业绩Fundamental radical dramatic与ZBB的思考模式相似理解process 可能要改变组织结构，不再使用职能部门模式不创造价值，不导向目的的process要被重组重组有七个特点2.1 流程再造必须把握的七大原则原则1、围绕最终结果