美甲店如何經营管理--102325746.docVIP

美甲店如何经营管理 蒋云飞美甲形象艺术培训中心收集整理于网络 第一部分 以人为本的专业创新之路 专业是赢得顾客信任的关键。创新才是灵魂。引领国际美甲时尚先锋，专业更先从员工谈起。打造专业的美甲品牌人才是根源，“拓人，选人，用人，育人”每个环节都是关键。育人更是品牌企业的根基，也就是说“一定要做好企业内训”。良好的企业内训，可以树立员工的团队精神和增强企业凝聚力，并可以提升员工的整体素质和增强员工的实战工作技能。加速新老员工的融合及提升企业的共同向心。统一员工的宣传和交流，更有利于提升员工对企业的认可度。增强企业的执行力，专业的美甲技术考析，也是不可忽视的，至少每月要有一次技能考析，以便帮助专业美甲技师不段检查自己的专业水平。往往有些经营者在想我们的技师已经达到高级水平了就忽略了日常的变化——顾客的要求会不断提高的，因此更应定期组织员工去考察更为先进的专业水平，以便更好的把握行业最新动态，才能在美甲这个大环境中自由的翱翔。“创新”就更是您打造品牌的灵魂。“创新”并不是专业的美甲技术的变化。包含了更多的如“经营方针，经营理念，管理方式，运营模式，环境，技术，产品。服务，促销活动”等等。一切跟经营相关的问题，都要不停的创新。组织美甲技师在一起讨论、研发，激发美甲师更多的创造和想象力！ 最后将我们“以人为本”管理中融合的五行之法作一表述，供各位借鉴： 金生水——令人满意的薪酬福利，能激励员工追求高水平的工作能力； 水生木——当员工能够不断提升工作能力时他就能到职业生涯的成长； 木生火——前景光明的职业生涯规划能够帮助员工自觉的遵守公司管理制度； 火生土——科学的管理制度能够创造出一个井然有序的工作环境； 土生金――井然有序的工作环境能够实现令人满意的经营利润。 打破传统的美甲经营思路以专业的人才，专业的技术，创新的经营理念，明确自己的品牌定位将更多的艺术、更多的文化融入到这朵正在盛开的花朵里，一定会使你更出众。 ? 第二部分 准?确?定?位 ????????用专业赢得客户的信任，不断创新是专业店的灵魂，但是有了专业的技术，不断创新的思维意识。还是很难打造品牌专业店，这就要考虑到专业店是为“谁”服务！如何找到你想要的客户将品牌店定？ 一、将您所经营的美甲店准确定位。 1、充分市场调查工作必不可少 在市场竞争日益激烈的今天，光有优质的产品、精湛的技术、优雅的环境，但没有开发客户的渠道，不知道把产品和服务卖给谁，不知道你的客户在哪里，是很难确保专业店的经营成功，开发客户首先要熟悉、了解和掌握专业店的外部情况，这样就必须依赖市场调查，获取市场信息资料，分析市场信息资料，预测市场发展趋势，所以充分的市场调查是必不可少的，影响你所要经营专业店的准确定位。 2、细分目标市场、寻找空白 专业美甲店将所要经营服务项目的调查结果进行细分统计，准确的做出经营战略和营销决策，一定要做到分析的准确性、及时性、针对性、系统性、规划性、预见性，这样充分的细分统计有利于美甲店的准确定位。 3、知己知彼、百战不殆 看一下你所要服务的一些项目是否可以满足客户的须求，在能满足所要服务人群的前提下，最好要创新出新的经营理念或推出新的服务特色，抓取客户的眼球。此外还要了解你的竞争对手，了解对方虚实及其弱点，掌握自家专业店的市场地位，丰富自家专业店的服务特色，俗话说：“知己知彼、百战百胜”。 二、确定你所要服务的人群 将你所经营的专业店准确定位后，就要考虑你所服务的人群定位，如你的定位是服务中高层的消费群体还是大众消费群体，最好是细分到各类人群的圈子，是演艺圈、白领职员、机关政府人员还是新贵一族。并且要了解你专业店所要服务人群的消费需要及服务心理，看看他们是求美心理强，如：追求款式、颜色、造型等外表价值，还是求名、求实、求新、求廉、从众、偏执、猎奇、情感等心理，找出他们的消费需要和接受服务的心理，从而准确定位激起强烈的消费欲望，将所要服务人群做好详细的基础资料，以便更准确定位所要服务的消费群体。 ? 第三部分 寻找潜在客户 问题：销售人员都认为茫茫人海没有目标客户 点评：客户无处不在，潜在客户来自人群，始终维持一定量的、有价值的潜在客户，方能保证长时间获得确实的收益。 推荐方法 一、缘故法：直接推荐给亲朋好友。 二、推介法：请求缘故关系或现有客户为您做介绍，推荐他们的熟人做为潜在开发客户，成功率 较大（值得一提的是要给推介人奖励礼品或服务以便提高积极性。） 三、陌生拜访：是长期生存之道，挫折感较强，但是较锻炼人。 四、寄函法：制作经过特别创意的，具有吸引力与感染力宣传资料或 者为特定的准客户亲笔写促销信函。 五、团队开拓：可选一些少则十人或上百人的企事业单位做销售基地定点进行服务和销售活动。 六、随机法：随时随地寻找客户如座谈会、笔会、演讲会、喜宴等等。通过旅游、活