第八讲挫折与压力应对讲述.ppt

第八讲 意志品质与挫折应对 一、人类动机、行为与情感过程 需要 三条满足途径的比较 自动平衡机制是进化形成的本能，是无意识的。它很快捷，但力量有限，能满足的主要上是生理方面的需要。 有意识的动机和行为是人生活动的主要驱动力和方式。但它也不足以满足人的一切需要。 有时，通过幻想等方式可得到一种没有实际满足的满足感。有些是积极的，如艺术；有些是中性的，如宗教；有些是消极的，如吸毒。 二、对挫折的反应 情绪反应： 1、痛苦、悲哀 2、愤怒 3、牢骚、抱怨、怨恨 4、迷惘、无措、呆滞 5、焦虑、恐惧、愁烦 6、压抑、抑郁、冷漠 7、自卑、悔恨 马斯洛：牢骚层次论 美国心理学家马斯洛将人类的需要分为由低到高的五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重（自尊与被尊重）的需要、自我实现的需要。不同层次的需要所对应的满足感和挫折感是不同的。马斯洛称在生理和安全需要领域的抱怨为低级牢骚；在归属与爱、尊重等领域的抱怨为高级牢骚；在自我实现领域的抱怨为超级牢骚——如抱怨正义不行于世、美德得不到报偿…… 对挫折的反应（续） 行为反应： 8、攻击：1）自攻击：自虐、自杀 2）外攻击：直接的；间接的 9、逃避、孤立、封闭 10、文饰：阿Q、项羽，酸葡萄、甜柠檬心理 11、退化：1）心理成熟程度的（幼稚化） 2）需要层次的 12、幻想：如化蝶 …… 13、反向：显现与内心感受相反的表情与行为 对挫折的反应（续） 14、克服：如“我要扼住命运的咽喉，它休想使我屈服！”；如“有志者，事竟成，破釜沉舟，八百秦川终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。 15、代偿：失之东隅，收之桑榆。泰戈尔诗“假如你为失去太阳而流泪，那你也将失去群星了”。 16、升华：如“化悲痛为力量”，如泰戈尔诗“让爱恋化作记忆，痛苦化为诗歌”。 三、挫折容忍力 人们对挫折的反应各不相同，这取决于个人的挫折容忍力。它的影响因素： 1、对挫折的认识，心理准备； 2、对挫折的评价和感受； 3、挫折经验：百炼成钢？ 4、情感素质：广阔？耐心？爱心？ 5、抱负、理想、责任感、信念。 苏轼论“勇” “古之所谓豪杰之士者，必有过人之节。人情有所不能忍者，匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。天下有大勇者，猝然临之而不惊，无故加之而不怒。此其所挟持者甚大，而其志甚远也。”（选自苏轼《留侯论》） 四、挫折的原因 1、外因：天时地利人和？ 2、内因：1）心有余（期望太高、太多） 2）力不足 3）脆弱，敏感，感情易受伤害 4）不合理的信念与心理反应模式 作为中介的性格与观念：习得的、固着了的心理反应模式和倾向 客观事件 心理事件 人的主动性 不合理信念 1、绝对化：就要这样！没有通融余地。 2、以偏概全：1）一点不行，全面完了。 2）一步不行，全局完了。 3）一时不行，永远完了。 3、至善主义：要完美无缺，无可挑剔； 要得到所有人的好评。 完美主义的后果 更努力，更成功？ 苛求自己，活得累。难有成就体验和满意感。 对人苛刻，尤其对“自己人”。 活在别人的评价下。 感受性与耐受性 1、感受性低，耐受性低。 2、感受性低，耐受性高。 3、感受性高，耐受性高。 4、感受性高，耐受性低。 五、挫折的应对 1、坦然的态度： 正视其必然性，认识其双重性。 挫折的必然性 人生不如意事十常八九。 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。 没有一种花四季常开。 挫折的双重性（1） 一痛苦、失望、幻灭……等消极体验；伤害、毁坏、死亡等消极后果。 消极情绪伴随着身体物质、能量的失衡，使身体活力与免疫力下降。如： 压力——紧张、应激，神经系统警醒、兴奋——呼吸与心跳加速、血压增高、肾上腺激素分泌增多——催化体内肝糖转化为葡萄糖充实到血液中，以提供能量——血糖上升——感觉不饿，无食欲。 续 若这一过程是适度的、短暂的，倒也是一种锻炼、激发。但若长期处于这种状态，心理活动