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组织设计与岗位分析 主讲：郑 健 成年人慢慢被时代淘汰 的最大原因不是年龄的增长， 而是学习热忱的减退。 ——罗曼?罗兰 名 人 名 言 目 录 一、人力资源管理概述 二、组织分析与组织设计 三、常用的工作分析方法 四、职务说明书的建立 五、工作/岗位评价 一、人力资源管理概述 1、企业发展战略与人力资源管理 ?知识经济与21世纪企业智力资本竞争 ——知识经济的核心：以人力资源和知识资本为 中心的新经济。 ——美国经济学家贝克尔指出：发达国家资本的 75%以上不再是实物资本，而是人力资本，人 力资本成为人类财富增长、经济进步的源泉。 ?企业发展与人才战略 ——企业竞争的三个层次 ——知识经济时代的战略性人力资源 1、企业发展战略与人力资源管理 ?案例：美国企业的人力资源战略 强大的经济实力 长期的人才战略 优 厚 物 质 待 遇 一 流 工 作 环 境 重 才 社 会 风 尚 各国人才汇萃美国 美国是全球创新之源 （科技-管理-服务） 科技领先推动新经济领先发展（IT） 世界500强美国近半 先 进 民 主 政 治 良 循 环 性 圈 一、人力资源管理概述 人事行政 副总裁 人事经理 招 聘 主 管 薪 酬 主 管 培 训 主 管 考 核 主 管 CEO 首席执行官 人力资源经理 专家中心 报酬 招聘甄选 培训开发 沟通 传统性活动 /变革性活动 现场岗位者 通用人力资 源管理者 变革性活动 /传统性活动 服务中心 信息技术 服务技术的 处理 事务性活动 新?旧 2、传统人事管理与人力资源管理的区别 一、人力资源管理概述 2、传统人事管理与人力资源管理的区别 一、人力资源管理概述 3、关于HRM的几个基本概念 ——人事管理 ——人力资源管理 ——人力资本 人力资源管理（Human Resource Management） ： 所谓人力资源管理是指人力资源的获取、整合、 激励及控制调整的过程。包括人力资源规划、人员招 聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等。 一、人力资源管理概述 3、关于HRM （Human Resource Management） 几个基本概念 ——人事管理 ——人力资源管理 ——人力资本 人力资本概念（Human Capital） ： 所谓人力资本是指劳动者赖以获得劳动报酬的专 业知识与技能。它是对人力资源进行开发性投资所形 成的可以带来财富增值的资本形式。 一、人力资源管理概述 人力资源管理内容 人 力 资 源 战 略 规 划 组 织 设 计 工 作 分 析 招 聘 与 录 用 培 训 与 开 发 员 工 福 利 薪 资 管 理 员 工 绩 效 考 核 员 工 激 励 与 发 展 人 事 调 整 档 案 管 理 员 工 关 系 合 同 管 理 4、人力资源管理的内容 一、人力资源管理概述 ?人力资源 管理建设 框架图 公司实施战略任务、目标 设定组织结构确定部门任务目标 岗位设定与工作分析 员工招聘 根据工作说 明书的要求 条件招聘 职务说明书 岗位职责、权限、工作内容、 年度任务目标、岗位技能要求 任职资格、待遇等 员工培训 根据说明书 对技能的要 求进行培训 岗位评估 评价出每个岗位的价 值、确定岗位等级 工作目标 设定年度岗位 要实现的目标 制定薪资方案 建立工资等级制度， 制定相应的工资福利 绩效考核 进行目标考核，根据 结果决定奖金、晋升 一、人力资源管理概述 ? 3P的核心地位 工作 分析 薪酬 福利 绩效 考核 怎么做？ 做什么？ 谁来做？ 做 得 如 何 价值链 激励性 再循环 价值创造 价值评估 价值分配 人力资源价值链 一、人力资源管理概述 5、总经理、直线经理、人力资源经理 ?企业所有的管理者都是人力资源管理者， 包括：——总经理 ——直线经理 ——人力资源经理 ?两类人力资源管理者: ——一般人力资源管理者 ——专业人力资源管理者. 一、人力资源管理概述 5、总经理、直线经理、人力资源经理 ?总经理的人力资源管理职责 ——制定人力资源战略 ——制定/批准制度 ——推行政策、制度实施 ——资源调配 ——建立、维持企业文化 ——执行带头人 一、人力资源管理概述 5、总经理、直线经理、人力资