护理管理学第四章组织精要.ppt

第一知识点 概述 第二知识点 我国医疗卫生组织 第三知识点 组织的变革与发展 第四知识点 组织文化 第四章 组织 教学目标 组织起来 第四章 组织 组织（organization） ：以实现特定目的或共同目标，建立起来的人们之间分工与协作及所必须的职责与权限的关系系统。 一、组织的概念 是具有明确的和系统性结构的实体，是实现组织目标的工具，是职、权、责、利四位一体的机构。 是一个人为的系统； 组织必须具有共同的目标； 组织必须有精确的结构。 组织的基本要素： 正式组织vs非正式组织 附加组织：工作小组vs委员会 二、组织的分类 组织结构：是指一个组织内各构成要素以及他们间的相互关系。 组织图：用图形表明正式组织整体结构、各个组织部门职权关系及主要功能。 组织图可提供的信息 指挥关系 指导关系 各部门的水平划分 人、财、物的流向 管理的功能与范围 集中与分散 组织的规模 组织设计（organizational design）是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。 （一）组织结构设计程序 组织结构设计一般有两种情形： 一是对新组建的组织进行组织结构的设计 二是对原有组织结构进行调整和完善 组织设计 1．目标统一原则 2．分工协作原则 3．管理层次原则 4．管理幅度原则 5．责权一致原则 6．稳定性与适应性相结合的原则 7. 稳定性与适应性相结合的原则 组织设计的原则 组织结构设计程序图 直线型结构（pure line structure） 职能型结构(functional structure) 矩阵型结构 (matrix structure) 团队(team) 学习型组织 传统组织 结构设计 现代组织 结构设计 又称军队式结构，由垂直系统的各管理层次的主管人执行统一指挥和管理职能，一般不设职能人员或者只在上层组织配备少数职能人员协助主管人员工作。 优点 组织关系简明，管理权限集中 管辖范围清楚，下级不会同时收到抵触命令 各部门目标清晰 管理成本低 局限 组织结构较简单 权利高度集中 管理缺乏分工 运用 一般在规模小、经营项目单一的企事业。 是在直线型组织的基础上，为分管某项业务的只能部门或岗位而设立且赋予相应职权的组织结构。各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。 护理部主任 临床副主任 行政副主任 护 士 长 科护士长 科护士长 护 士 长 护 士 长 护 士 长 科研副主任 优点： 管理分工较细，体现专业化，能充分发挥职能机构专业管理作用，减轻上级管理者的负担 缺点： 可致多头领导 职能机构横向联系不够 当环境变化时适应性有一定的局限 运用： 适用于任务复杂的社会管理组织和生产技术复杂、各项管理需要具有专门知识的企业管理组织。 是一种按组织目标管理与专业分工管理相结合的组织结构。命令路线有纵横管理者两个方向，直线部门有纵向指挥权，按职能分工的管理者有横向指挥权。 为了完成特定的任务，从有关职能部门抽调专业人员而组成的项目小组或委员会。 项目小组成员既受原属职能部门（在业务方面）的领导，又受项目小组（在执行工作任务方面）的领导。当该项任务完成后，成员即可回原来的单位和部门。 既保持原工作单位或部门的纵向领导系统，又增设项目小组的横向领导系统，从而形成矩阵状的二维组织。 矩阵制组织结构组织结构示意图 感染控制组 特殊项目组 质量控制组 矩阵型组织结构 优点： 促使各职能部门间密切配合，相互协调地执行任务 机动灵活，弹性较大，增强组织的应变能力 集中有关专业人员协作攻关，发挥创造性，开发新产品和推广新技术，提高管理水平。 缺点：领导关系具有双重性，易发生工作上的意见分歧，应加强信息沟通和协调工作。 运用：适用于任务复杂的社会管理组织和生产技术复杂、各项管理需要具有专门知识的企业管理组织。 团队：是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体，是目前盛行的一种组织形式，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员的绩效总和。 团队的类型 问题解决型 自我管理型 多功能型 来自Group Health ResearchInstitute and UW Medicine的团体健康家庭医生、团体健康研究中心附属研究人员Elizabeth，在新英格兰杂志上发表了一项随机对照研究。 他们报道了在健康协作团体214名患有抑郁和糖尿病/心脏病的患者中。 团队护理会减少抑郁的发生，帮助更好的控制血压、血糖和血胆固醇水平。 团队护理可改善糖尿病及抑郁 人精斤斤计较， 人手需要引导， 人才关注当下， 人物关爱部下，放眼未来！ 发展靠人才，做大靠人物！ 假如唐太宗需要对西游记团队裁员