销售人员习惯的养成讲述.pptx

习惯的养成 父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道： “爹，转弯啦！”?　　　　 有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。 　　　　 　到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！” 　　　　 　牛应声而动。?　　　　 温馨提示： 牛用条件反射的方式活着， 而人则以习惯生活。 什么是习惯？ 习惯三要素 知识---做什么，为何做？ 技巧---怎么做？ 意愿---想要去做 知识 技巧 意愿 习惯 现代汉语词典—习惯就是“常常接触某种新 的情况而逐渐适应；在长期里逐渐养成的、 一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。 你们相信吗？！ 一根细细的铁链和一个小小的木桩能栓住一头几顿重的大象 在泰国和印度，训象人会在大象还是小象的时候就开始饲养，饲养初期，会将 大象用铁链绑在水泥柱或者钢筋柱上。无论小象怎么挣扎都无法挣脱，当小象 不在挣扎，渐渐习惯了被栓在柱子上时。直到长成大象，可以轻而易举挣脱束 缚时，也不挣扎了。 小象是被绑住 而大象是习惯绑住 改变从你的行动中展开 知识/技巧/意愿 行动 习惯 性格 命运 从行动中建立习惯 行动将有助于知识、技巧的增长 知识、技巧的增长又能增加行动 良性循环，建立起习惯 极限期-----21天的不适期 习惯的三个阶段 第一阶段：1-7天左右，顺从阶段。此阶段表现为“刻意、不自然”，需要十分刻意 的提醒自己，就是表面接纳新理念、或开始新习惯，在外显行为上表现出尽量与新的 要求一样，而实质上未发生任何变化。此时，最易受到外部奖励与惩罚的影响，因为 顺从可获得奖励，不顺从就会遭到惩罚。 第二阶段：7-21天左右，认同阶段。此阶段表现为“刻意，自然”，但还是需要意识 控制。认同是在心理主动接纳新理念、新习惯的影响，比顺从更深入一层，因此，此 时意识成分更加浓厚，不再使被动的、无奈的，而是主动的、有意识地加以变化，使 自己尽可能接近新理念、新习惯。 第三阶段：21-90天左右，内化阶段。此阶段表现为“不经意，自然”，无需意识控制 。此时，新理念、新习惯已完全融于自身之中，无任何不适指出，已彻底发挥新理念、 新习惯的作用。 我们会发现： 好习惯直接影响到一个人的工作、生活、学习 习惯对我们的生活有很大的影响，因为它是一贯的，不知不觉中影响我们的品德，暴露我们的本性，左右我们的成功。 其实， 习惯影响你的成功！ 良好工作习惯 高意愿=行动 积极的心态带来积极正向的思考 勤奋—因为世上没有天上掉馅饼的事情 良好工作习惯 良好的销售习惯 良好的自我管理习惯 （一）养成良好的销售习惯 1、养成随时随地开发客户的习惯 出路，出路，走出去就是路，困难，困难，困在家里就难。 见到每一个老板，都有可能谈论到营销，因为世界上任何一个老板都需要盈利 买不买是客户的权利，说不说是我们的义务。 当好开发者，方能永续经营。 良好工作习惯 （一）养成良好的销售习惯 2、养成做“计划书”的习惯 生动形象的说明，使客户容易接受，更能打动客户的心。 条理清晰的说明，使客户清楚明白，提高成交率 开发高端客户，通过计划书的展示，充分体现专业的服务。 良好工作习惯 （一）养成良好的销售习惯 3、养成要求转介绍的习惯 客户已经签单了，销售只成功80%，而要求转介绍，才算100%成功的销售。 转介绍是推销的捷径，只要敢于要求，养成习惯，才能拥有源源不断的客户。 良好工作习惯 （一）养成良好的销售习惯 4、养成与客户建立良好关系的习惯 不管客户购买与否，都需要与客户经常保持联 系和沟通。 先做朋友，后做销售；先推销自己，后推销产品。 推销就是把生人变熟人，把熟人变朋友，把 朋友变亲人的一个过程。 良好工作习惯 （二）养成良好的自我管理习惯 1、养成良好的时间管理习惯 人每天有四个部份的时间：生活时间，工作时间，学习时间和休闲时间。 合理安排我们一天的时间，养成良好的时间管理习惯，可以提高工作效率。 良好工作习惯 （二）养成良好的自我管理习惯 2、养成参加晨夕会及公司规定的各项培训的习惯 晨夕会是公司的基本制度。 晨夕会是一堂课。 培训能提高员工的专业知识和综合能力。 培训是对员工最大的福利。 良好工作习惯 （二）养成良好的自我管理习惯 3、养成制定工作目标及订立工作计划的习惯 有工作目标，就有了方向和动力。 合理计划是完成目标的前提 营销人员一日之计在