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納許均衡
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納許均衡預期
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我在本科教育中學到的全部
F=ma
柯利福斯解讀中對行銷管理的介紹
從潛在需要的角度來分析產品
幫助你設計更好的產品
幫助你了解競爭者的本質
認同不是所有需要都可以說出來
市場細分和目標市場
終身消費者價值
終身消費者價值
消費者獲得的成本
時間
品牌資產淨值
(品牌名)
產品與認知
其它
其它
(Makita,De Walt 和BlackBecker均為品牌名)
任何人都和我不同
你對市場價值的期望值
你的個人價值
真實的市場價值
關注調查數據
人們有像原來打算那樣解釋問題嗎?
人們可以逼真地重新得到回答問題必需的訊息嗎?
回答的等級使回答存在偏見嗎?
每周你花多少時間看電視?
達到
至
至
至
至
多于
達到
至
至
至
至
多于
1.總的來說,你對生活有多滿意?
2.上月你有多少次約會?
r=0
1.上月你有多少次約會?
2.總的來說,你對生活有多滿意?
r=0.66
關注調查數據
問題的順序有影響嗎?
選擇的兩個觀點經濟的觀點和心理的觀點
經濟的觀點
-選擇是不變的,穩定的和精確的
-標籤不重要(如10%肥肉=90%瘦肉)
-兩兩選擇不倚賴選擇集裡面的另一個選項
心理的觀點
-選擇是容易操縱的,不穩定的和模糊的
-選擇倚賴於如何構成「選擇」
-兩兩選擇對某個特定的選擇集敏感
人們有精確的價值觀嗎?
我曾經用2.25美元在Toiva糖果店買了一顆小小的法蘭西白地酒心糖。在我把它吃掉後,朋友問我︰「它真值那個價嗎?」我思考他的問題。首先,我想能用2.25美元買些其它什麼東西──四條起士力架巧克力條,一本《體育畫報》,或者遲一點在晚餐上喝一杯不錯的酒。或者我可以把錢存起來,雖然不多,但處處節省的話可能明年可以租一間更好的公寓。於是我開始幻想其它選擇可以帶來的體驗。我想起士力架的味道也很好,雖然沒有酒心糖那麼好,但也是很好的──兩條起士力架的味道還可以維持更長的時間。雖然更大的房子好,但每月要多給100美元,那意味著在一年裡我要犧牲很多東西了。我開始在一個更大的選擇空間下評估那些交易。見鬼的,如果我要放棄所有的話,我就要放棄看有線電視。一月能省下32美元,但不能看那麼多電視了。NBA的決賽快到了,嗯……最後,我向朋友承認︰「我不知道」。
標籤在選擇上所起的作用
●政府在「福利」方面支出太少。
是
● 政府在「扶助貧困」方面支出太少。
不是
不是
是
標籤在選擇上所起的作用(「構成」)
「90%生存」與「10%死亡」
「90%瘦肉」與「10%肥肉」
不相關(「圈套型」)選項確實有影響
價格
松下“B”
松下“A”
愛默生
功率
「定見」作用
威斯康辛州的謀殺案有多少起?
社會保險卡號碼
「稟賦作用」
鑰匙扣電筒
買家 賣家
「稟賦作用」
一副撲克牌
買家 賣家
「單純曝光」效果
你更喜歡哪個字母? Y或Z
你更喜歡哪個字母? K或L
你更喜歡哪個字母? A或B
單純曝光效果︰白鱒魚愛吃葡萄嗎?
初次測試 一周之后
「錯誤」 「正確」
自由女神像是用石墨建造
海水比淡水沸點高
白鱒魚愛吃葡萄
跑得最快的人每小時能跑 39 裡路
埃佛勒斯峰是世上最尖峰
白鱒魚愛吃葡萄
完全訊息期望值(EVPI)是市場研究價值的上限
決策
引進“X”
引進“Y”
“X”成功
“X”失敗
“Y”成功
“Y”失敗
定價、需求曲線和價格歧視
價格
需求數量
需求曲線
捆綁銷售價
湯 沙拉 湯和沙拉
價格
Harry的價值
Sally的價值
技術擴散
鴻溝
技術狂熱者 早期的少數 後期的大多數 落後者
如果你不能打敗他們,你就要重新定義賽局。
「它是恰好能顯示時間的時尚飾物。」
未來研究的基礎
……總需求,潛在需求,實驗市場,固定成本,變動成本,損益量,競爭,價格戰,參考價,公平,「構成」,決策困難,聯合與獨立,評價,消費者需要,替代品,補足品,市場細分,目標市場,市場定位,需求曲線,價格彈性,價格歧視,捆綁銷售價,價格促銷,前景理論,品牌形象,顧客忠誠,顧客滿意,客
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