交际礼仪-日语课件.pptVIP

礼儀;呼び;普通の呼び方;挨拶;握手;注意事項;;紹介;順番;　　案内;リフト礼儀;乗車礼儀;中華料理の礼儀;;考え;接待礼儀;接待礼仪实践;手配;■ 身份相同的客人应乘坐相同规格的车 ■ 座位不能太挤 ■ 宾主同车还是分车 ;■ 接待代表团宜留出机动房间 ■ 同等身份宜安排相同规格的房间 ■ 房间应相对集中 ■ 主宾和身份较高的客人宜安排在离电梯口较远的位置 ■ 主宾秘书房间应近主宾房 ■ 接待人员房间应靠近电梯口 ■ 打印房号表 ;■ 接待人员提前办理入住手续 ■ 检查房间设备 ■ 摆放贵宾手册、日程安排表、参观点简介 ■ 摆放鲜花、水果、糖果点心、卡片等 ■ 离开宾馆前，请宾馆提前将客人自费项目清单准备好