精细化管理研讨.pptVIP

精细化管理 主讲：汪中求;汪中求简介;精细化管理;一、小细节引出精细化管理的大话题;细节观点不是汪中求的发明;管理;;;;认识精细化管理; ;精益生产;;以印刷错误示例;3ó：一个世纪差3.5个月 4ó：一个世纪差2.5天 5ó：一个世纪差30分钟 6ó：一个世纪差6秒钟;精细化的表现;1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具； 2、精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻；;3、精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。规则包括程序和制度，它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变，更多关注满足被服务者的需求； 4、精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化；;5、精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现； 6、精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。;孙中山的知行观;所谓格言;二、精细化管理的原则和实施要点;三大原则;立足专业;实施要点;XBY营销中心流程优化;在“三