04领导方式4课件.pptVIP

《管理学原理》;目录;一、 领导与权力 1、领导的职能作用 领导的职能与作用更主要反映在对环境的应变和引导组织内的变革中。 巴纳德认为，对应于组织的各项要素，经理人员的职能可以归结为三个方面：维持信息交流、促使个人提供必要的努力、提出和制定目标。 ;维持信息交流 组织中存在大量的信息流如，命令的传达，执行效果的反馈，上下级的沟通等，这些信息交流只有通过人的中介才能实现。 建立和维持信息交流体系的问题始终是把经理人员和管理职位这两个方面结合起来的重要问题，也是领导职能的中心问题。 ;促使个人提供必要的努力 这项职能主要有两类：一是促使人们同组织建立协作关系；二是在人们同组织建立协作关系之后，使之提供服务。 提出和制定目标 与下属一起制定共同的目标,以及下属自己的个人目标,以目标引导自己的行为。;2、领导权力的类型 （1）、职权和领导权力 领导影响力主要来源于两个方面：职权和权威。职权和领导产生影响力之本。在领导活动的全过程中，其构成要素有五个，领导者、被领导者、职权、客观环境和领导的行为，其中起决定性作用的是职权。 具体来说，职权涉及合法权、奖赏权和惩罚权三种。 ;（2）、非职权和领导权力 职权是实际影响和指挥他人或集体的一种力量，往往是通过强制手段而产生影响作用的。如果滥用职权，即使有权也无“威”。所以说，有职权的领导未必有权威。 一般而言，领导的权威主要来自于领导者的个人素质。只有领导权威与其地位、才智、能力相称，领导者个人的德、能、智、资、绩与领导的职权有效结合起来，才能有力提高领导权威。 具体来说，与组织的职位无关的非职权权力主要有专长权、个人魅力、背景权和感情权等。 ;（3）、领导和管理的区别 领导是管理的一方面，属于管理活动的范畴，但是除了领导，管理还包括其他内容，如计划、组织、控制等。 领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者。领导从根本上说是一种影响力，是一种追随关系。 领导者既存在于组织中，也存在于一定群体中；既存在于正式组织中，也存在于非正式组织中。管理者是组织中有一定职位并负有责任的人，存在于正式组织中。 ;3、 领导权力的获取 当一个组织建立之后，总有人通过努力成为领导者，有志于实现组织目标的人获取权力的正当的行为，在实践中，人们总结了多种获取权力的策略。如： 同有权势的人形成联盟 施惠 不激怒别人 从危机中获益 谨慎地寻求顾问 正确最关键的工作 不断提供自己 ;4、领导者必须正确对待权力 领导以权力为基础，这是建立在正确积极的权力至上，如果一个组织内部不正当追求权力的人增多，在位的领导者滥用权力，组织就不可能生存和发展。 追求和使用积极的权力：权力按其属性可以分为积极权力和消极权力，积极权力是以组织或群体进步为导向的，可以促使组织快速发展，消极权力来源于个人权力欲。 ; 不可滥用权力：领导者一旦滥用权力，不但会阻碍组织目标的实现，还会导致人际关系恶化，组织凝聚力下降，最终会导致领导者权力丧失。领导者使用权力应遵循下列原则，不炫耀自己的权力，客观一致的使用权力，牢记使用权力的目的是为了建立所期望的行为模式 ;二、 领导的内容 1、领导的一般内容 在管理过程中，领导影响人们自觉热情地为组织目标而努力，领导者为了促使人们最大限度地实现组织目标，其工作的一般内容主要包括五个方面：先行、沟通、指导、浇灌和奖惩;先进 领导者不是站在群体背后推动群体前进，而是站在群体之前，鼓舞引导群体，使群体追随领导者，齐心协力地去实现组织目标。所以领导者自己要先行。先行通常包含三个方面：设计、决策和榜样。 设计：领导者好比轮船的设计师、航行路线的设计者，他要设计组织的系统与架构，设计组织的目标。 决策：领导者必须为组织指明方向，构思组织战略规划，这一切离不开决策。 榜样：在危机中领导者的榜样作用尤为重要。;沟通 没有人与人之间的沟通就不可能实行领导。 实践证明，要使双向沟通达到效果，领导者做到认真倾听和正确表达是至关重要的。 认真倾听：领导者为了更多更全面地从部属处获得信息和感受，他必须学会倾听。要做到倾听，需要领导者具有能从他人的角度思考问题的能力。 正确表达：包含两方面内容，一是领导者必须清楚地把自己的意思表达出来，从而使别人真正理会你的意思；二是领导者要注重表达效果，要设法让别人接受自己的想法。;指导 领导者对组织目标进行了设计，对日常工作作出了决策，通过沟通把相关政策和决策传递给下属，为使下属在实践中执行好组织的决策，领导者的指导工作显的格外重要。组织中最常见的一种正式指导方式就是命令。 为使领导工作有效，领导者下的命令应该符合三个基本条件，完整、清晰、可执行。 ;浇灌 浇灌就是领导者创造出一种下属自动合作的情感反应。领导者必须