5 管理信息系统的战略规划和开发方法1幻灯片.pptVIP

第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法;第一节管理信息系统战略规划;企业常见的战略问题;;二、对管理信息系统战略规划的认识 1.开展管理信息系统战略规划的意义 合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资。 通过制订规划，找到存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标,MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 ;;3.管理信息系统建设存在的主要问题 系统建设与企业发展的目标和战略不匹配 系统建成后对企业管理没有明显的改善 系统不能适应环境变化和组织变革的要求 系统使用人员的素质比较低 资金投入少，期望值过高 系统维护标准不统一 系统开发的技术方案不合理 ;4.管理信息系统战略规划的组织实施 规划领导小组 组织的主要决策者、业务骨干、技术专家 人员培训 规划的科学方法学习 进度确定 确立时间进度表及明确进度控制措施 具体实施规划（步骤如下） ;;三、管理信息系统战略规划的模型 —Nolan模型; ;阶段; Nolan模型中信息系统发展的六种增长因素 计算机硬软件资源：从早期的磁带向最新的分布式计算发展 应用方式：从批处理向联机方式发展 计划控制：从短期、随机的计划向长期、战略的计划发展 MIS在组织中的地位：从附属于别的部门向独立部门发展 领导模式：从技术型领导决定发展战略向组织决策层与MIS部门共同决定发展战略发展 用户意识：从作业管理级的用户向中、上层管理级用户发展;案例分析;综合案例分析; 实施过程中，商场各主要业务部门才逐步了解了该项工程的性质、目的等，并主动要求介入建设工作，以实现本部门业务信息化。但是，由于信息系统开发商在商场信息化方面的经验欠缺，以及前期工作的粗糙，业务信息系统在建设过程中出现了许多问题。调查发现：经费的绝大部分用在购买硬件设备上，原有的一些应用系统也由于与新系统的不兼容而继续维持单机运行状态。软件方面投入过少。系统建成后，未能充分发挥作用，利用率极低。; 系统在运行一段时间后，商场对该项目进行了总结。对???失败的原因有以下认识：（1）本商场没有一个人能具体说出具体的需求，一切由信息系统开发商说了算，过分依赖信息系统开发商；（2）信息系统开发商对商场的业务流程不熟，想当然提出的解决方案，无助于问题的解决。也就是商场与信息系统开发商之间出现了脱节。用户什么都不清楚，信息系统开发商说啥是啥。（3）MIS实施中人员培训不到位。 ;请根据上述背景，回答以下问题： ;第二节制定MIS战略规划的常用方法;;关键成功因素法举例;国;二、企业系统规划法（BSP） 1.发展历史 70年代，由IBM公司提出并将它用于内部系统的开发. 2.运用BSP方法，可以实现 确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的的子系统组成和开发子系统的先后顺序. 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性;; 4.基本思想;管理信息系统战略规划的方法;5. BSP实施步骤说明 准备工作 准备工作的主要内容是思想准备，通常通过动员会的方式来完成. 动员会上，企业方面应主要说明以下问题 工作的期望和期望输出. 政治、经济环境及管理中的敏感性问题 企业的决策过程、组织功能、关键人物、用户期望、用户对现有信息系统的看法等.;; 定义业务过程 定义业务过程是BSP方法的核心. 业务过程是指：管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动. 识别业务过程（企业过程）的主要意义 整个企业的管理活动由许多业务过程所组成，识别业务过程可对企业如何完成其目标产生深刻的了解. 识别业务过程可以作为信息识别和构成信息系统的基础. 按照企业过程所创建的信息系统，在企业组织机构变化时可以不必改变，换句话说就是信息系统相对独立于组织.;了解高层管理层想法，可用下面的提问单 你的责任领域是什么 基本目标是什么 你去年达到目标所遇到的三个最大的问题是什么 什么东西妨碍你解决它们 较好的信息在这些领域的价值是什么 如果有更好的信息支持，你在什么领域还能得到最大的改善;;6.U/C矩阵的应用 BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。 具体做法：利用过程/数据矩阵（U/C矩阵）来表达两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示数据过程。 下表中用功能与数据类交叉点上的符号C表示这类数据由相应功能产生，用交叉点上的符号U表示这类功能使用的相应的数据类。 ;; U/C矩阵 构造初始的U/C矩阵; U/C矩阵 调整优化U/C矩阵，具体方法为： 调整业务过程和数据类的排列顺序，使U/C矩阵中的C在矩阵中呈从左上到右下的对角线 将U/C矩阵中， U/C最密集的地方用粗框框起来，注意框与框