05第五章 领导课件.pptVIP

第六章 领导;领导的含义;领导的含义（续）;领导的含义（续）;导 读;领导与管理;领导与管理（续）;导 读;领导的作用;导 读;权力的来源;领导者的影响力;导 读;理想的领导者和领导集体;续页;较强的分析、判断和概括能力 决策能力 组织、指挥和控制能力 沟通、协调企业内外部各种关系的能力 不断探索和创新的能力 知人善任的能力;导 读;;领导素质理论;领导行为理论通过领导行为方式研究有效的领导模式;领导方式的基本类型;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;1．9俱乐部管理模式 关注员工的需要以建立满意的关系，舒适、友好的组织气氛和工作步调;1.1 贫乏的管理 不关心工作,也不关心人,不合格 1.9 俱乐部式 只注重搞好人际关系,工作环境舒适良好,不重视工作效率,轻松 9.1 权威—服从式 高度关注任务的完成,少关心下属成长和士气 9.9 团队式 重视工作也重视人,是一种协调配合的领导方式 5.5 中庸之道式 对任务和人保持适度的平衡,中庸 9.9，9.1，5.5都有人支持。;领导情境理论-权变观点;领导情境理论;连续统一体理论;领导情境理论;;Fiedler模型的基本结论;Fiedler模型的意义; 领导情境理论3、生命周期理论;不成熟—成熟;生命周期理论;成熟度说明;四种领导方式; 领导情境理论 4、目标-途径理论;目标-途径理论;导 读;一、激励的内涵与意义;二、行为的产生过程;需要、动机、行为三者关系 三者之间可以用以下模型来表述：;三、激励理论;;1、马斯洛的需要层次论;（ 1 ）基本要点：人有五种基本需要： 生理需要—— 是人的饥、渴、性、生育等基本生理机能； 安全需要—— 泛指广义的安全。如职业、劳动、心理、环境等方面的安全； 爱和归属的需要—— 包括友谊（友好交往、忠诚与爱等）与归属感； 尊重需要—— 包括自我尊重（自信心、自豪感和胜利感）与社会尊重（能力、成就得到社会的认可）； 自我实现的需要——指人们发挥潜能、实现社会抱负的需要。 ; ; ; 2、赫茨伯格的双因素理论 双因素理论由美国学者赫茨伯格（Herzberg）20世纪50??代提出。他以“关键事件法”分析职工最满意和最不满意的因素是什么，提出上述理论。; ;（2）双因素理论的主要作用 双因素理论进一步引发学者对内在激励问题的重视 运用双因素理论改进工作设计，实现工作的扩大化和丰富化以及弹性工时 指导工资和奖金的发放，避免薪酬沦为保健因素。;3、麦克利兰德成就需要理论 成就需要理论由美国哈佛大学麦克利兰（Mclelland）教授提出。;（2）麦克利兰认为具有高成就需要的人有以下特征：;（3）现实意义;根据对组织中不同的人性假设所建立不同的管理理论和激励措施;（二）过程激励理论 该理论侧重研究对激励理论的认知过程。即激励发生的过程与人的行为之间的关系。其代表性理论包括： 1、期望理论 2、公平理论 ;1、1964年由弗鲁姆（Vroom）在《工作与激励》一书中提出。其基本观点是：人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标。（1）理论模型由两（三）个因素组成，即：;（2）期望理论的基本公式 F（激发力量）= Σ效价V × 期望值E （3）启示：该理论启发人们在管理工作中，应正确处理的三种关系： 努力和绩效的关系：取决于对目标的期望概率，不宜过高或过低。 绩效和奖励的关系：绩效的取得必须给予奖励。 奖励，奖励的形式应当是多种多样的奖励与满足个人需要的关系：满足需要应因人而异，应采取自助餐式的奖励。;2、由美国学者亚当斯（Adams）1967年提出，理论主要研究社会收入公平的合理性问题。 （1） 社会公正心理与公正分配的三个原则;（2）亚当斯的公平理论; ;（3）启示;什么是相对的公平？  个体在与组织进行交换中，双方都感到满意（而不是合理）就是公平。;公平的原则;（三）强化型激励理论 代表人物斯金纳，该理论侧重于强调研究个人的外在行为，侧重于探索个人行为结果对行为的作用。 斯金纳在研究人的行为结果对行为的反作用中发现，当行为的结果有利于个体时，这种行为就可能重复出现，行为的频率就会增加。这种情况在心理学上称为“强化”凡能影响行为频率的刺激物，即称为强化物。故，管理学上可以通过控制强化物来控制他人的行为，求得对员工行为的改造。;强化的基本方式;导 读;一、目标设置;