9月11日人力资源讲义第一章组织行为学幻灯片.pptVIP

人力资源管专业知识与实务 ;刘楼 　　; 第一部分 组织行为学 第一章 组织激励 第二章 领导行为 第三章 组织设计与组织文化 ;第一章 组织激励 第一节 需要、动机与激励 1、需要与动机 需要与动机的概念：缺乏或期待而产生的心理状态为需要，努力的愿望为动机 需要与压力：不能满足的需要就会产生压力 动机的三个要素：行为方向、努力的水平、坚持的水平 内源性动机与外源性动机： 行为本身的价值或成就感而产生行为；行为的结果的估计而产生行为 ;第一章 组织激励 1、由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为（　）。 A.需要 B.动机 C.激励 D.兴趣 （0404） 2、在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（??? ）。 A.社会地位???B.奖金报酬 C.避免惩罚?????D.实现潜能（0701） 3、下述与动??有关的因素中，属于内源性动机范畴的有（　）。 A．工资 B．社会地位 C．工作的挑战性 D．价值感 E．自我实现感 （0861） ;第一章 组织激励 第二节 激励理论 1、马斯洛的需要层次理论五个层次的需要 主要观点 管理上的应用 1）与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是（　） A．人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要 B．人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同 C．只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要 D．自我实现是人类的基本需要 ;第一章 组织激励 第二节 激励理论 2）马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（??? ）。 A.生理需要??B.尊重的需要 C.归属和爱的需要???D.安全需要（07） 2、赫兹伯格双因素理论 保健因素与激励因素 满意---没有满意 不满意----没有不满意 1）关于双因素理论的表述正确的是（　　）。A．双因素理论是由麦克里兰提出的 B．双因素理论又称为“激励—保健因素理论”C．双因素理论中的保健因素相当于需要层次理论中的高层次需要 D．具备了激励因素可以令员工满意，不具备就会招致员工的不满  ;第一章 组织激励 2）下列各项属于双因素理论中保健因素的有（　　）。A．责任 B．工资 C．监督方式 D．人际关系 E．组织政策 3、三种需要理论（ERG） 生存需要 关系需要 成长需要 挫折---退化：高层次不能满足转向低层次 需要可以变动，受文化、环境的影响 1）ERG理论中的成长需要可与马斯洛需要层次中（　　）相对应。A．部分“安全”需要B．全部“生理”需要C．全部“归属和爱”需要D．部分“尊严”需要E．全部“自我实现”需要 ;第一章 组织激励 4、三重需要理论（麦克里兰） 成就需要 权利需要 亲和需要 1）下列关于麦克里兰的三重需要理论的陈述错误的是（　　）。A．成就需要高的人喜欢能够得到及时的反馈B．成就需要高的人肯定能成为一名杰出的总经理C．权力需要较高的人喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合D．许多出色的经理的亲和需要很强E．高权力需要是高管理效能的必要条件 2）有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是（　）。A．成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高 B．成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C．成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低 D．成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高（08） ;第一章 组织激励 5、公平理论（亚当斯） 产出与投入：个人带给组织的与组织给予个人的 公平与不公平的比较 比较的方式：横向比较（自我比较）与纵向比较（自他比较） 回复公平的5种方法 1）感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有（　　）。A．改变自己的投入或产出B．改变对照者的投入或产出C．改变参照对象D．改变对投入或产出的知觉E．辞职 ;第一章 组织激励 2）关于公平理论的陈述，正确的是（ ）。（06） A.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断 B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结果 C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较 D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较 E.辞职也是一种恢复公平的方法 6、期望理论 动机=效价*期望*工具 效价：个体对所获报酬的偏好，即愿望的强烈程度 期望：努力并能够完成任务的信念，一般用概率表示 工具：可以获得报酬的信念 ;第一章 组织激励