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不文明旅游行为教育路径探析 　　摘要：旅游是文化交流与文明传播的重要载体，正在演化为国家“新公共外交”的工具，于细微处施展着一国的文化魅力。然而，近年来“不文明旅游”成为一种普遍现象引起了社会、学者、官方的广泛关注，这折射出当下人们的旅游行为距离文明旅游越来越远，需要呼吁文明旅游的回归。不文明旅游行为的主体是人，人作为一种高级动物，可以通过后天的教育得以改变。文章从教育的角度探讨整治旅游不文明的途径，希望在旅游各环节上，从根本上达到促使人们文明旅游、减少不文明旅游现象的目的。 　　关键词：不文明旅游 教育 文明旅游 　　中图分类号：F59 文献标志码：A 　　刚刚结束的2016年“十一”黄金周期间，旅游文明与不文明再度成为人们关注的话题。通过搜索报刊、网络媒体，有如下主题报道，可将其分为四类。一是关于旅游不文明行文表现的，有“黄冈国庆期间游客爆满，旅游不文明现象仍不少”（ 黄冈新视窗网，10月8日）、“国庆期间合肥多旅游景点迎来众多游客，部分游客仍存不文明行为”（ 合肥晚报，10月8日）等；二是关于旅游不文明行为原因探讨的，有“北京景区频现不文明行为，专家：根源在国民素质”（新京报，10月8日）等；三是关于如何整治旅游不文明行为的，有“整治旅游不文明行为，还得 ‘多管齐下’”（新华网，10月8日）、“北京多个景区频现‘摸文物’等不文明行为，消除不文明要靠个人素质”（ 新京报，10月8日）、“长城刻画黄河扔垃圾，黑名单管不住不文明”（新华社，10月8日）等；四是关于旅游文明现象的，有“游客多了，垃圾少了，文明旅游成‘黄金周’新风尚” （新华社，10月8日）…… 　　可见，大多仍是关于旅游不文明行为的报道，同时有关于不文明行为特征、根源的分析，也有部门或者人们提出如何整治不文明现象，以及初步取得的整治成效。回视事实，客观看待此现象，曝光的旅游不文明现象确实存在，但被凝视聚焦了，随着人类受教育程度的加大，大部分游客是有文明有涵养的，正如报道中描述的，即使是不文明的游客，只要稍加提示或劝阻，就会收回人的自然属性――不文明，展示人的社会属性――文明。 　　当然，随着人类文明进程的加快，不文明现象与人类文明、与旅游的持续发展始终是背道而驰的，作为高级动物的人类，应该在旅游的文明行为上做更多的努力，即使不能将旅游的不文明行为完全消灭，但也有尽力将其减少到最低程度的必要性和可行性。 　　一、旅游不文明行为与教育的关系 　　旅游活动的开展会导致旅游不文明行为产生，旅游不文明行为可以通过教育来改变、减少或避免。 　　旅游的异地性和暂时性使旅游者在异地寻求愉悦时会导致责任约束松弛、道德感弱化[1]，旅游者原有不良习惯的延伸、我国传统文化中的公德缺失、文化差异导致入乡不随俗以及物质文明与精神文明失衡是旅游者不文明行为产生的文化根源和重要原因[2]，同时旅游目的地的供给不满足也会致使旅游者不文明行为产生，发生诸如乱刻画、乱扔垃圾、高声喧哗（讲流氓话）、霸占公共空间、炫富等不文明现象。还有的是由于旅游者的无意识（或者无知，或者文化差异）行为而事实上造成的旅游不文明现象，如在泰国抚摸他人头部是忌讳，在中国却是赞美和喜爱的表达。 　　刘娟根据旅游不文明行为的性质将其分为违法、违规和违德不同程度的类型，并选取2006―2013年间的60件典型事件进行统计，发现违法的有16件，占26.7%，违规的有2件，站3.3%，违德的42件，占70%[3]。可见，违德型旅游不文明行为占主导。违法型、违规型旅游不文明行为更多地应采用法律法规的手段去治理，惩罚性的法律法规本身也是一种负激励教育手段。目前占主导的违德型不文明行为，可采取提高国民素养、增强道德修养的办法，靠教育、教化、引导、示范、劝导、宣扬、提倡等手段。 　　二、多管齐下，开展旅游文明教育 　　旅游不文明行为伴随着旅游活动的产生而产生，贯穿旅游的各个环节。我们试图从与旅游不文明行为产生紧密相关的社会大环境、学校、旅游景区、旅行社、旅游行政主管部门、媒体等多个角度（或主要场域、环节）来谈谈怎么开展教育，以减少甚至消灭旅游不文明现象。 　　（一）社会教育：从小培养良好的习惯 　　很多游客的不文明行为是习惯使然。随着旅游的大众化的到来，几乎每个人都是一个潜在的旅游者。如果当我们还是一个潜在的旅游者时，已经养成良好的文明出行习惯，就不会发生那么多不文明旅游行为了。因此，可以从培养良好的习惯开始倡导文明旅游。习惯基本上都是在从小到大的成长过程中形成，所以旅游不文明教育，应从小孩子抓起，让其“成龙之前先成人”，从小在德、智、体、美、劳各方面全面发展。 　　（二）学校教育 　　现代教育应回归到教育规律和本质，摒弃浮躁和功利，“教”和“育”并行。在我国应试教育的背景下，各级学校在教学内容设置、教学活