第8节社会影响综述.pptVIP

主讲：廖传景 温州大学心理与行为研究所 第8节 社会影响 知识点：从众的概念（识记，领会）　　个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。 俗称“随大流”，即个体的意见与行为与群体中多种人相符合。 第一单元　从众 2.关于从众的研究 阿希（S.Asch）的实验（1951、1956、1958） 阿希实验所用的卡片之一 实验的特殊情境：每次实验有一个被试参加，让几个实验者同伙混在被试中间充当被试（假的），让他们说假话。实验时用一张方桌，真假被试围桌而坐。真被试总被安排在倒数第二个回答。如图所示： 18套卡片呈现18次，第1-6次假被试都作了正确的选择，第7次开始，假被试故意做出错误的选择，实验者观察被试是从众还是独立。 参加试验的被试，面对这一实验情境需要考虑三个问题： * 相信自己的眼睛有问题，还是前面几个人的眼睛有问题？ ** 相信自己的判断正确还是多数人的判断正确？ *** 当自己认为多数人作了错误的判断时候，能否坚持自己的意见予以抵制？ 实验进程 实验结果： 3次实验，结果基本一致。 * 大约有1/4到1/3的被试保持了独立性，每次的选择无一次从众行为。 ** 约有15%的被试平均从众反应为75%（12次中有9次）。 *** 所有被试平均有总数的1/3作了从众反应。 实验结束后，询问个别被试，发生错误选择的原因，归纳起来有三： * 被试确是观察发生了错误，把他人的反应作为自己的参考点——直觉的歪曲——较少。 ** 被试虽然意识到自己看到的与他人不同，但却认为多数人总比自己正确些——判断歪曲。 此系从众行为，被试相信多数人。属于这种情况的被试较多。 此系从众行为。行动上相符，内心却不以为然。一旦压力解除，便会恢复认知。 *** 被试明明知道他人的反应是错误的，但自己却跟着也做出错误的反应——行为的歪曲。 从众的原因 总体表述：由于实际存在和人们头脑中想象到的社会压力与团体压力，使人们产生了符合社会、团体要求的行为与信念，个人不仅在行动上表现出来，而且在信念上也改变了原来的观点。 详细原因分析 （1）行为参照： 在许多情景中，人们由于缺乏进行适当行为的知识，因而必须从其他途径获得行为引导。其他多数人的行为，成为首选的参照系统。 如：国外旅行、购物，“托儿”等。 （2）对偏离的恐惧： 对于群体一般状况的偏离，会面临群体的强大压力乃至严厉制裁。任何群体都有维持自身一致性的显著倾向和执行机制。 “木秀于林，风必摧之”。 （3）群体的凝聚力： 群体对成员的总吸引力水平。自我价值的认同。情感联系，个体通过维护群体形象来维护自我价值。 兰博特：当教徒们听到不利于自己宗教的评价时，甘愿忍受更大的疼痛来显示自己宗教的不容怀疑。 影响从众行为的因素分析 （1）团体的规模： 压力21,32,群体在4人以上，从众率不再明显变化。阿希（1951）杰拉德（1968）重复阿希实验，得出同样结论。 在一定范围内，人们的从众性随群体人数的增加而上升。 米尔格拉姆（1969）“社会感染实验”。 **团体中，与个人条件相类似的其他成员的行为，也会影响个人的从众行为。人们往往倾向于参照那些与自己条件相类似的人的行为表现。 *团体的吸引力大小，个体对团体的依恋性、团体内部的团结性和团结气氛等都能影响人们的从众行为。 （2）团体的特点 （3）群体的一致性： 团体中，个别人的反从众行为是抵消从众行为的一个因素。 （5）个体的心理特征： 个人的心理特点，如需要、情绪、智力、自信心等与其从众行为有关。 （6）个人在团体中的地位高低与从众行为有关。 （4）群体的肯定程度 判断标准客观↑ 自我肯定↑ 从众率↓ 重视社会评价、敏感、忧心忡忡、智力水平低、自尊心弱的人，都较容易产生从众行为。 第二单元　社会促进与社会惰化 知识点：社会促进的概念（领会） 也称社会助长，个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。他人在场的形式有实际在场、隐含在场、想象在场。 社会促进的效应： 1.结伴效应：在结伴活动中，个体会感到某种刺激作用，从而提高工作或活动效率； 2.观众效应：个体从事的活动，是否有观众在场，观众多少及观众表现对其活动效率有明显影响。 知识点：社会抑制的概念（领会） 个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下的现象，也称社会抑制。即由于他人在场而使绩效降低。 知识点：优势反应强化——对社会促进和惰化的理论解释 他人在场 动机水平 提高 优势反应 增强 促进熟练工作成绩 抑制非熟练工作成绩 2、社会惰化（社会逍遥） 指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。 群体规模 社会惰化 社会惰化的机制 个人被评价焦虑的降低 社会助长和社会惰化 中国人的内聚与内耗 “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个