电子商务最新.ppt

电子商务概论 讲授老师　尹洁 QUESTION 是什么时候知道电子商务一词的？你认为电子商务是什么？ 是否有过电子商务购物的经历？ 是否知道他人电子商务购物的经历或故事？ 你对企业开展电子商务有什么看法？ 你对电子商务的前途有什么看法？ 课程说明 为什么要学习电子商务课程 怎样学好这门课程 为什么要学习这门课程？ 进入21世纪以来，随着计算机网络，通信技术的飞速发展，特别是Internet在全球的广泛应用，电子商务成为企业和组织进行各种商务活动的一种崭新的技术手段。 它改变着人们的生活和工作方式，也带来了人们思维方式和行为准则的变化，其影响会远远超过技术和商务本身。 电子商务作为一种新的商务模式，它冲击了传统的商务模式，影响了传统的商务流程，也使得企业和组织思考着如何在组织结构、管理思想方面加以改进，以适应电子商务领域相关运作的需要。 现在， 一些人已经习惯网上买书，订花，订酒店；企业也通过网络完成商务谈判，完成资金流转；政府利用网络开展电子化的管理模式等，这些都构成了电子商务的坚实主体。 电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分，作为 一个现代公民，认识、了解、学习电子商务是非常必要的。 生活中的电子商务 实例1—网上订购CD 实例2—网上订花 实例3—网上订餐 实例4—网上订票 实例5—网上购物 实例6—网上交易 实例1—网上订购CD 实例2—网上订花 实例3—网上订餐 实例4—网上订票 实例5—网上购物 实例6—网上交易 怎样学好这门课程？ 课程介绍 学习注意事项 考试考核办法 教学目的 通过本课程的学习，要求学生掌握电子商务相关的基本概念，熟悉电子商务的模式和网上购物流程，了解实现电子商务的相关技术基础。 教学内容（理论为辅，实践为主） 项目一 电子商务概述 项目二 电子商务技术基础 项目三 电子商务的交易模式 项目四 网络营销基础 项目五 电子商务网站建设 项目六 电子商务安全 项目七 电子支付 项目八 电子商务与现代物流 项目九 移动电子商务 教学方法: （1）课堂讲授 着重阐述电子商务的概念、原理、方法。 （2）案例教学 通过课堂案例教学，联系实际进一步阐释其原理与方法。 （3）案例讨论 课后的案例讨论，旨在加深对相关原理和方法的认识，培养分析和解决实际问题能力。 （4）上机实践 通过实践模拟，对理论知识进一步巩固。 学习注意事项: (1) 准确地把握基本概念 (2) 注重理论联系实践 ，注重上机实训 (3)课前预习与课后复习 (4) 认真做好上课笔记 考试考核办法 期末闭卷考试占70％ ，平时考勤和回答问题占10％，上机及课后作业占20％。 Web Resource 第一章 电子商务概述 任务一 电子商务的含义 任务二 电子商务的产生与发展历程 任务三 电子商务与传统商务 任务四 电子商务的系统组成和支撑环境 任务五 电子商务的影响 电子商务概述 学习目标： 掌握电子商务的定义和内涵 了解电子商务的基本框架结构、系统组成和支撑环境 掌握电子商务的分类 了解电子商务的产生和发展 理解电子商务对现代商务的影响 技能目标: 能够分析比较主要电子商务网站功能的不同 任务一 电子商务的定义 电子商务的浪尖人物 Jeff Bezos 《时代周刊》 1999年度 风云人物 Case: A Case: Dell Case: Dell 采用直销模式与顾客建立直接联系 采用定制方式，只按订单生产 通过使库存减少来提高利润 采用先进的后勤管理软件 优质的大客户服务 World Wide Web使整个过程天衣无缝 金华日普通过阿里巴巴电子商务平台从小型加工厂迅速成长为国内第一大高尔夫球车生产出口企业 案例引入：阿里巴巴（） 案例2 凡客诚品——凡客不凡 （教材P1-3） 任务一 电子商务的定义 随着电子技术和互联网的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务（Electronic Commerce，EC或Electronic Business，EB）。 但电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。 下面所列是其中一些较为系统和全面的定义。 按照世界贸易组织的电子商务定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、 经营、销售和流通等活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用 电子