《员工心理援助（EAP）咨询师》培训招生简章.docVIP

《员工心理援助（EAP）咨询师》培训招生简章 当您面对,80、90后员工带来的多元价值； 当您面对,工作压力给员工带来的冲突与倦怠； 当您面对,竞争给企业带来的变革与危机； 本次课程将帮助您在面对这问题的时候做到胸有成竹，处变不惊。 当前，企业员工的心理状态与困扰已经引起广泛重视。2007 年党的十七大工作报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。” 面对新的挑战和要求，广大企业管理人员需要进一步提升“专业化”的组织管理工作水平，提高员工管理和冲突管理技能，建立组织内部良性沟通机制，预防和减少冲突事件，避免人为危机事件和公关危机发生，促进企业健康、和谐、安全地发展，进一步提高员工工作满意度和幸福感受，提高个人和组织绩效。 本培训将以权威的教材和实战经验丰富的导师为基础，以EAP的方法论为依据，在为学员呈现一个系统、专业的EAP的同时，致力于提升学员在工作场所的心理工作技能。以达到学以致用的培训目标。 课程优势 获得权威的资格证书。由人力资源和社会保障部全国人才流动中心颁发专业人才入库证书，该入库证书是目前唯一盖有国家人力资源和社会保障印章的EAP证书； 获得专业的理念与技能。您获得的能力将成为您职业发展中的推动力，为您及您所在的组织提供全新的管理工具、福利设计思想以及员工管理理念； 获得持续学习的机会。参加本次培训的学员将可免费参加12次恒缘主办的心理学专题沙龙。与更多的同行就共同关心的问题进行持续的学习和交流。（每月1-2期沙龙活动） 获得高价值赠品。参加本次培训的学员恒缘机构将赠送由中科院心理所提供的国民心理健康体检服务3份。以关爱您与您家人的心理健康。 培训对象 企业人力资源、行政、工会、党群等部门经理及工作人员 各层级的部门管理人员（高管、部门经理） 各级政府的党政干部及各级工会组织的负责人 心理咨询师、企业培训师以及EAP机构工作人员。 培训内容 日程 课程主题 课程概述 D1 工作场所员工常见心理问题的识别与应对 工作场所员工常见心理问题与行为表现 心理与行为问题背后的心理学分析 管理者如何应对不同类型的员工心理问题(心理访谈技术、识别技能、内外沟通技能) 对绩效、伦理、医疗、法律问题的平衡技能 企业如何预防与应对员工心理问题 各类问题案例研讨 D2 国际EAP理论与中国实践 EAP的基础理论 （概念、历史、本质、关键、价值、目标、功能、模式、提供环境、多层次服务、守则、禁忌、伦理） EAP的操作理论 （项目设计、实施与管理、面向组织的EA服务、面向个人的EA服务） D3 危机事件的预防与干预 企业常见危机事件与影响 危机事件背后的心理反应过程 危机干预的常用方法与案例分析 自杀主题研讨 群体事件主题研讨 组织中的危机预防策略 D4、D5 咨询式管理者 管理者基本心理领导力素养 咨询式心理沟通技能与体检 焦点解决式的心理沟通技术 员工心理管理五大技能（界限与规则、积极视角的养成、问题与目标的转化、积极反馈、日常积极绩效沟通） 咨询式管理者养成的组织氛围 D6 EAP的组织管理心理技术 EAP的组织调查与诊断项目 EAP的组织心理诊断：访谈的技术与执行 EAP的组织心理诊断：问卷调查技术与执行 EAP工作设计：让工作更加人性化 EAP的网络化服务 EAP项目评估技术 《员工心理援助（EAP）咨询师》课程细则 课程主办机构：恒缘心理学应用机构（） 培训地点：广州 考试时间：2011年11月19日下午4：30－6：00 培训费用：3900元（含教材、培训、税费、证书申报费用） 报名流程：填写《报名表审核通过 联系人：何敏老师　报名电话：020子邮件：hy@ （针对同一企业派超过3名学员参加学习，可获得优惠，详情请与何敏老师联系） 师资阵容 李旭博士： 精神医学博士，心理学硕士，1999年开始从事员工帮助计划（EAP）工作，先后任香港天力亚太公司华东区域经理，Chestnut Global Partners南方大区经理和医务总监，是中国地区最早为跨国公司提供完整EAP服务的专业人士之一。服务过的EAP客户包括杜邦、英特尔、IBM、联想集团、宝洁、陶氏化学、上海通用、联邦快递、卡特比勒、中国石油等数十家著名跨国企业。 何晓宇先生： 中山大学管理学院经济学毕业，南京大学社会系社会心理学研修，国家人社部职业心理咨询师培训讲师资格、EAP咨询师高级讲师资格。曾最早在中国移动系统中开展EAP项目，并通过创新获得标杆性成果。主导了中国移动“客服服务水平提升”等大型EAP研究项目。兼任美国商业与社会责任（BSR）机构的特约讲师，也是《广州日报