市场分析与预测-深圳市哲睿软件有限公司.doc

深圳市哲睿软件有限公司 深圳市罗湖区宝安北路国际商品交易大厦5层A58、A88 075582415453 PAGE  PAGE 12 营销工程系统 营销分析与研究被营销大师科特勒和利连安称之为营销工程，它是针对市场各因素（主体、行为、结构）等数据，利用数学和数理统计方法建立营销应用模型，并通过调节营销参数，动态地模拟市场运行和行为效果，从而模拟和改进营销决策。同时基于营销模型，可以精确地把握市场结构和趋势，提供更为准确地预测。据2003年统计，全球顶尖的25所商学院中有21所采用“营销工程”作为其MBA培训课程，收到了很好的效果，并且这个趋势在不断扩大。（见王方华《营销工程》前言） 与技术统计分析不同的是，营销工程提供的是结构化的、互为关联的指标体系，或者说是数字神经网络式的应用模型，它更加侧重市场指标的结构、因素、关系以及每一个环节的重要程度分析。 与传统的营销信息系统不同的是，基于市场分析与预测的计算机系统更加精确、深入，同时更具互动性，更加适应市场环境和决策方式的变化，除了效率改进之外，还可以通过动态模拟分析，提高决策的有效性。著名营销专家马尔霍特拉总结了二者关系。 营销信息系统 营销工程结构化问题结构、与非结构市场问题使用报告使用模型固定结构互动、调节参数有限信息显示适应性和结构性通过澄清数据改进决策通过模拟改进决策与SPSS、SAS等统计软件不同的是，基于市场分析与预测的计算机系统更偏重于数理和统计方法在营销领域的应用；营销模型可能涉及多种数理和统计方法的结合，也可能分解和调整这些方法。更为重要的是营销工程的主体是营销科学长期以来积累的理论和研究方式，数学和统计仅仅是研究方法的一部分。 本系统融合了商务预测、数理统计、多元分析、数据挖掘等管理技术，包含“利连安”主要营销模型，是进行市场调研、策划、市场定位、客户分析、数据挖掘的良好工具，用户可以运用本系统进行动态模拟和动态规划，进行多种优化比??和追踪分析，是营销各个环节不可缺少的分析手段。 本系统包含以下书目的主要内容： 中国人民大学出版社《营销工程与应用》利连等著，魏立原等译2005年版 上海交通大学出版社《营销工程》王方华等编著2006年版 电子工业出版社《市场营销研究应用导向》第三版马尔霍特拉著，涂平等译2005年版 上海财经大学出版社《统计预测和决策》第二版，徐国祥主编2005年版 清华大学出版社《实用多元统计分析》第四版，Johnson等著，陆璇等译2005年版 中国人民大学出版社《多元统计分析》何晓群编著 2005年版 系统技术上包括： 1．通用数据库及维护平台：用户可以自行建立数据库，并利用系统工具新增、修改或删除数据，同时将自己的数据库加入到分析平台中，利用各类分析工具进行分析。通用数据维护工具还支持数据表之间关联和字段之间外键的建立，以及自动设置用户维护数据时下拉框提示等功能。 2．商业智能工具：系统引进了美国9Rays.Net公司OLAP和BI控件，可在客户端层面构建数据立方体，同时与我们的综合查询平台相结合，为客户提供高性能的数据访问和强大的在线分析处理功能，用户可以实现数据查询、钻取、旋转、过滤和统计图表的功能，系统支持最新的XML方式。达到数据透视的效果。 3.查询构建器：是一套用于客户端的多功能查询和临时分析的管理工具，经过特定设置后可以同时管理多种不同的数据库、允许同异质数据库的资料移转。使用人性化的操作接口，取代允长且繁杂的SQL叙述，使用者不需要学习繁复的指令、SQL语法和不同的管理工具，就能够简单地操作各种数据库，并可随时生成SQL语句，自定义形成的存储过程，并在查询状态下直接运行存储过程。从而达到多功能查询的目的。在国际通用SQL语句的基础上，增加了变量功能，用户可对SQL语句中任意项设为变量，用{}表示，并增添使用用户提示信息。查询设置可以保留下来供其他人使用，从而使分析具有动态的学习功能。 4．图形透视工具：除了对数据进行透视分析之外，个性化的图形透视工具，可以将系统任意查询（或SQL语句）转换为图形显示，并支持图形拖拉、旋转、过滤等透视功能，还支持平均值、标准差、高低值等统计计算与显示以及在不同图形之间进行切换、输出。 系统功能： 基础统计： 基础统计是为了了解某一个市场指标的总体分布和运行状况。可以计算实际值，也可以对数据进行无量纲化处理，或生成标准化正态分布等分布图。系统包括三类统计量： 集中趋势指标：如各类均值、中位数、众数； 差异性指标：如全距、四分位差、标准差、变异系数； 分布形状指标：如偏斜度、峰态等22个统计量。 主要指标可图形显示。 2．多功能比较：它包括以下功