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互联网+时代下旅游景区门票销售方式研究.doc
互联网+时代下旅游景区门票销售方式研究
随着互联网大数据时代的到来,网络信息技术作为人们生活中获取信息最为重要的方式之一,对旅游景点门票的销售方式有着极其重要的影响。随着旅游行业和现代网络信息技术不断融合,以互联网+时代背景为基础的旅游景点电子商务平台也在不断地开发应用中 ,随着旅游业电子商务平台应用的不断深入,旅游景点的门票销售方式也发生了质的变化。互联网+时代背景下的旅游景点门票销售方式应当以传统销售方式作为基础,结合网络销售平台优势,多方面提高旅游景点的优势,激发目标人群对旅游景点的兴趣,增加门票的销售量,提升品牌知名度,最大化实现景区门票效益。本文以现阶段我国旅游景区门票销售方式的发展现状作为基础,对互联网+时代的旅游景点门票销售方式进行研究。
一、互联网+时代下旅游景区门票销售方式的发展现状及特点
为了跟随时代发展的步伐,提升景区门票的销售量,专家人士以传统的旅游景点门票销售方式作为基础,通过现代化数字信息技术和计算机设备等,建立起旅游景区相关业务电子商务交易平台,目的是为了提高传统门票销售方式中订票、取票以及退票等环节的工作效率,实现景区门票的无纸化购票和自动化管理模式。
旅游景区电子商务平台的应用为人们的旅游出行提供了极大的便利,但现阶段我国旅游景点电子商务系统在网民中的应用率十分低,即使运用相关平台进行预订也是以酒店和机票为主,在网站上预订景区门票的人非常少,导致旅游景点门票相关网络营销平台虽然已经建立,但是利用相关网络手段进行门票预订的人群依然极少,对推动旅游市场的发展十分不利。
互联网+时代背景下旅游景区门票销售方式主要是利用互联网进行门票销售,以互联网+为基础进行的销售方式是将云计算、物联网和大数据结合,使得销售平台具有互联网的特性,即传输速度快、传播范围广泛。利用互联网时代下的电子商务平台进行旅游景区门票销售,可以直接将旅游景区景观和产品利用三维虚拟技术,将其变成流动的风景画,直接向旅游者展示和宣传景区现场的风景,加深目标客户对旅游景区的了解,增加目标客户的兴趣。
由于互联网本身具有互动性、及时性等特点,因此,与传统旅游景点门票销售方式相比较,基于互联网+时代背景下的旅游景区门票销售具有更多的优势,在运用网络进行市场营销时,景点管理层可以通过互联网更加快速的了解行业的发展动态,更加清晰地把握客户的心理需求和意向,通过网络运营平台与客户进行交流互动,通过客户的反馈最大程度的发挥网络运营平台对市场机制的监督和调节作用。
二、基于互联网+时代背景下景区门票销售电子商务化原因以及与传统销售方式的区别
(一)旅游者的需求
随着社会经济的快速发展,人们的心理需求已经产生了极大的变化,对旅游的要求也在不断提高,旅游者在景点旅游时已不再是粗略的观赏,更多的是希望通过旅游活动体验到旅游的快乐,实现自我完善。但是现阶段人们的时间绝大部分都比较统一,出去旅游大多数时候都是旅游高峰期,对于出外旅行的人来说十分不利。在传统的旅游景点门票销售过程中,人们只有到景区门口或者是固定的售票点才可以买到景区门票,这就导致许多旅游者通过很长时间到达旅游景点之后会出现门票已经售罄,旅行者白跑一趟这样的事情发生。为了尽可能避免这些事情的发生,以互联网+大时代为背景的旅游景区门票销售电子商务平台开始建立,旨在为人们的出行提供更加便捷的服务。
(二)旅游景区竞争的需求
随着市场经济的不断深入发展,基于市场经济下的企业竞争也越爱越激烈,面对激烈的市场竞争,旅游景区也开始由单一的观光向多形态产业链模式发展,而要宣传这些新的产业链,仅仅依靠传统的销售手段是不够的。利用互联网+时代的特点,将旅游景点门票销售和网络相结合,建立以宣传旅游景区为主体地位的电子商务销售平台是十分必要的。与传统旅游景点宣传方式和门票销售手段相比较,以电子商务平台进行旅游景点宣传和门票销售,工作人员通过专业技术将景区的产品和内容放置在电子商务平台上,建立起属于景区的品牌形象,通过品牌推广和在线销售模式吸引目标人群,提高目标人群的旅游兴趣,保持旅游景点门票销售的顺畅运营,降低高峰期旅游景点的门票销售压力,降低旅游景点宣传费用,为旅游景点在市场竞争中占据制高点奠定市场基础。
(三)旅游景区发展的需求
市场营销的效率是旅游景区进行长远发展的重要因素,而门票作为市场营销的重要组成部分,其销售方式应当与时俱进,满足现阶段人们的需求。要提高旅游景点门票销售的效率和质量,景区应当及时了解行业市场信息的变动和人们的需求,扩大对景区的宣传力度,这些都是需要极大的成本的。传统宣传方式搜集资料的手段较为单一,且成本高效率低,而基于互联网+时代背景下的电子商务平台以其独有的传播信息速度快、传播范围广等特点,可以以最为低廉的
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